浙江在线12月15日讯（钱江晚报记者 郑剑瑾）随着互联网时代的来临，嘉兴开展了以"服务游客、服务企业”为核心的智慧旅游建设，用科技手段改造升级旅游业，把智慧化服务、智能化管理、全网平台营销有机结合，在"互联网＋旅游”的风口顺势腾飞。

　　吃羊肉、追冬潮、逛古城、赏民俗

　　游嘉兴要找"iTravels嘉兴”

　　冬季到嘉兴，正是体会年俗、吃羊肉、泡温泉的好时候。杭嘉湖地区盛产湖羊，到了冬季吃湖羊肉成了流行。海盐南北湖有"湖羊肉美食节”、秀洲新塍有"全羊宴”、桐乡乌镇有"长街宴”，主打产品都是红烧羊肉和羊肉火锅。

　　除了羊肉这道美食，到乌镇去体验长街宴也不失为嘉兴冬季旅游的一大特色。古色古香的西栅街道上，旧式四方桌摆、纯铜火锅、当地美味……体验当众大朵的豪爽，寒风与热腾腾食物的交融。

　　吃完羊肉泡个温泉是最惬意的。特别是位于秀洲区的清池温泉开业，还有位于嘉善县的云澜湾温泉营业，实实在在让游客享受到温泉的滋润。

　　吃完羊肉泡好温泉后，我们要好好体验一番当地民俗风情。接下来的二三个月里，一个节连着一个节，写春联、贴福字、放鞭炮，这是最基本的。打年糕、唱社戏、迎财神这是进级阶段。更有祭祖、舞龙、逛灯会、扫蚕花等。

　　喜欢购物的游客可以在海宁皮革城买完皮衣后，到盐官看冬潮，再逛逛盐官的古城，逛逛沿江的生态古道，特别是海宁南关厢历史文化街区在夜幕降临后，还有非物质文化遗产—皮影戏的的表演，可谓是一举数得。而在海盐万奥农庄、嘉善的碧云山庄等地，到了冬季也依然是一派生机勃勃的景象。

　　这样的一趟羊肉温泉之旅，资讯如何查询？想知道嘉兴还有哪个古镇最好玩、哪个酒店性价比最高、有什么特产？最简单的办法就是下载"iTravels嘉兴”后进入APP页面，关于嘉兴的城市概况、旅游节庆、美食特产、酒店住宿资讯一应俱全。除此之外，还有一日游、古镇游、文化游、民俗体验游等各种行程推荐；想玩各大景点的，可以点击"导游”按钮，进入页面后嘉兴各景区的详细介绍都在里面，甚至还有详细的景点地图标注。

　　随着"iTravels嘉兴”2.2版正式上线，嘉兴智慧旅游迎来了"升级版”。不仅可以详知吃、住、行、游、购、娱等全方位的嘉兴旅游信息服务功能，还有景点数据包可以单独下载。外地游客到嘉兴旅游，只需要带上智能手机，就可以省去很多不必要的麻烦。

　　完善旅游网络平台

　　网上预订、购买门票无障碍

　　旅游电商是现代旅游发展的重要环节，为满足现代游客网络需求，适应电子商务迅猛发展的时代趋势。2014年，嘉兴市建立了嘉兴旅游商务平台——巨蟹旅行网，这个网站以嘉兴旅游资讯为主要内容，集中推广各大旅游景区、宾馆饭店、旅游线路、旅游商品等，并与旅行社协会等单位合作，在线营销旅游产品，实现在线预订、在线支付、在线评价，为旅游企业搭建一个产品营销的新渠道。

　　2015年，嘉兴又不断完善巨蟹旅行网的功能，进行网络改版，立足本地旅游资源。嘉兴旅游商务平台与嘉兴旅游咨询服务中心逐步形成线上线下互动的智慧旅游服务功能新格局。

　　另外，嘉兴还依托自身的导航产业资源，合作开发"北斗·行·天际”智慧旅游宝服务系统，并在部分旅行社先行先试。

　　在信息化愈演愈烈的时代，为了更好地服务游客，嘉兴各大景区紧跟时代步伐，不断推广智慧旅游。它们构建了强大的网络销售平台，游客只要登陆景区旅游预订网站，就可以了解景区住宿、票务、套餐、特产等一系列信息，电脑和手机都可以实现网络订购。

　　到乌镇景区，游客不需要去窗口排队买门票，就可直接"扫码”进入景区。从去年开始，乌镇景区推出了一种以互联网和手机为平台，运用先进的二维码技术开发的电子门票系统。游客到景区游览时只需调出手机中收到的二维码电子票，通过终端设备验证后即可进入景区，既方便快捷，又环保节能。

　　西塘景区也加快推动旅游在线服务、网络营销、网上预订、网上支付等"智慧旅游”服务，通过构建西塘智慧景区综合管控平台统筹景区周边各方面的信息，实现景区、原住民、景区管理者三者之间的无障碍沟通。

　　"接下来，西塘景区将继续深化‘智慧旅游’建设，加快推动旅游在线服务、网络营销、网上预订、网上支付等‘智慧旅游’服务，不断改善景区软环境，力争早日跻身国家5A级景区行列。”西塘景区相关负责人表示。

　　积极完善地域特色文化旅游产品

　　为不同游客提供不一样的"嘉兴”

　　为了适应经济发展新常态，应对"旅游+”新时代、新要求，接下来嘉兴市将全面推进"旅游+”的多元融合发展，延伸旅游产业链，拓展旅游发展空间。

　　在完善核心品牌的基础上，开发"旅游+农业”、"旅游+工业”、"旅游+商贸”、"旅游+城市”"旅游+文化”系列产品，适应国际化、大众化、多元化的休闲旅居需求，为不同顾客提供不一样的"嘉兴印象”。

　　近年来，传统与时尚结合的工业旅游正成为嘉兴旅游市场上的一个新亮点；购物也是旅游不可或缺的要素之一，"旅游+商贸”不仅可以体现嘉兴市场经济的特色，更能够提升旅游产业的综合效益；同时，借鉴周边城市乡村旅游发展经验，可以整合推出采摘果园、生态渔家、休闲绿道等乡村旅游新产品。

　　文化是旅游的内容和灵魂，旅游是文化的传播与继承。这几年嘉兴市在大力发展红色旅游的同时，积极完善运河文化、城市文化、名人文化等地域特色文化旅游产品，创新开发各种主题节庆活动，着力提升旅游产品的整体品质。

　　另外，按照"智慧城市”建设要求，加快"互联网+旅游”进程。嘉兴市还将致力于完善"一网一心一站一线”旅游公共信息服务体系，优化智慧旅游宣传服务平台，探索开展旅游产品的一站式服务。