浙江在线杭州2月2日讯 (浙江在线记者 陈婕)参加两会，帮助阿克苏果农卖苹果，年前忙完这两件大事，这个新年，像上了发条一样的陶晓莺总算可以暂时缓口气。不过，思考从未停止，身为三替集团有限公司董事长，这个新年，陶晓莺给三替做了新的定位与规划。

　　说说开心事：

　　阿姨上线，家政服务华丽转型

　　方圆数公里，有几十个保洁阿姨供选，点击头像，可查看每个阿姨的详细资料，手机点点，身穿制服的阿姨就背包上门服务了……家政服务APP，就好像滴滴叫车一样，这样的“互联网+家政”，你动心吗？

　　“对消费者来说，以往信息不对称，不知道如何找到靠谱的阿姨；而对阿姨来说，以前仅靠口碑传播。通过平台的评价系统，希望能更好地提升个人劳动价值。”陶晓莺告诉记者。

　　经过了前期的不断打磨，去年11月，三替好生活2.0版上线了，平台上提供日常保洁、深度保洁、沙发保养、地板打蜡等服务项目，下一步将提供搬家、疏通、维修、保姆、月嫂、育儿嫂、老人护理等各类家政服务。

　　陶晓莺说，为自己工作，每个阿姨都是CEO，而对企业来说，这是转型标志。从此刻开始，三替将从传统的家政服务提供商，正式迈进平台化一站式到家服务的整合者。

　　不过，在陶晓莺看来，有一点始终不会变，那就是无论是传统操作方式，还是家政O2O，竞争的关键在于为消费者提供更好的体验和高品质的服务。

　　聊聊新感悟：

　　对行业的热爱，浸透在我的血液

　　1992年，20来岁的陶晓莺辞掉了事业单位工会主席职务，把目光放在了百姓需求大的家政服务业上，三替公司诞生了。2016年7月23日，接到了中国家庭服务协会两位老会长的电话，在行业特殊时刻，自己临危受命，担任起了代理会长。

　　陶晓莺说，自己原本是站在企业的角度考虑战略，而现在则基于更广的视野来考虑行业发展问题。

　　在2016年年中，陶晓莺邀请了100多个行业协会会长在西湖边召开了“西湖峰会”，2017年也会继续召开，目标是联盟共发展。“现在是一个共享经济年代，大家都知道1+1大于2，所以我作为全国家庭服务业协会的代理会长，正好借这个机会，让全国的家政企业强强联合，资源共享，服务整个社会。”陶晓莺说。