浙江在线6月10日讯(浙江在线记者 祝梅)2017年6月8日,阿里巴巴股价开盘大涨至142.6美元,总市值超3600亿美元,再次超过腾讯的3323亿美元,成为亚洲市值最高公司,排名全球前七。
彼时,阿里巴巴正在召开第二届投资者日大会,西溪园区汇聚了来自全球顶级投资机构的超过350位投资人和分析师,这些机构所管理的资金规模超过4万亿美元。
投资者日大会第一天,阿里巴巴集团首席财务官武卫透露阿里巴巴2018财年收入指引区间为45-49%,这个数字远超市场36%-38%的分析预测。同一天,阿里巴巴集团CEO张勇以天猫为例,全面阐述了新零售变革展示出的价值能力。
这些业务发展趋势和战略方向的传递让投资者们颇感兴趣,阿里股价应声大涨,市值已超3600亿美元,登顶亚洲市值最高公司。登顶只是开始,此后,著名投资机构此后集体上调阿里巴巴目标价,最高至164美元。
投资者大会第二日,6月9日,阿里巴巴集团董事局主席马云现身,并表示:“新零售的核心是从向消费者销售商品转向服务消费者。”阿里巴巴跟传统零售合作越好,对消费者越有利,这是一件皆大欢喜的事。
在回答一位投资者关于“阿里巴巴如何理解新零售”的提问时,马云表示,所有的线上线下从业者应该向同一方向努力,即让消费者快乐。
马云说,电商至今仅占中国社会消费者品零售份额的15%,如果电商可以和线下的85%的传统零售商合作,将是一个皆大欢喜的结果。最重要的是,消费者能够享受到更优质的体验和服务。
马云表示,阿里巴巴和银泰、百联有很多共识,“我们相信,如果可以,通过数据驱动业务帮助传统零售业,会让他们拥有更好的未来。”
一同回答投资者提问的阿里巴巴集团CEO张勇表示,阿里巴巴坚定线上线下要全面融合,银泰、百联是两个不同的试验场。阿里巴巴在线下的投资布局,包括苏宁、三江等,都是希望用互联网、大数据、物流和支付等能力,帮助零售业合作伙伴实现数字化转型,完成商业重构。“我们相信新零售在数据驱动下会快速增长,改变中国消费者的生活方式。”
在前一天的演讲中,张勇曾表示,新零售是阿里巴巴面向未来所做出的全新战略愿景规划,是大数据驱动的线上线下融合,是零售核心元素的数字化。在中国,天猫正在引领新一轮品质消费。他表示:“阿里巴巴的中期目标是到2020年GMV达到1万亿美元(6万亿人民币);远景目标是到2036年服务全球消费者达到20亿。”
马云也重申了阿里巴巴的愿景:“我们的目标是做一家102年的公司。102年的愿景,还有84年要走。别人不以为意,但我们对这个目标非常较真。我们想做21世纪全球化的公司。”
马云表示,阿里巴巴是一家愿景驱动的公司,过去五年,他开始学着做董事局主席。因此,蔡崇信和张勇关注具体事务,而作为董事局主席的马云则把目光聚焦在三件事上。
首先是战略。马云说:“我讨厌人家老拿IPO说事,讨厌只关心下一季度的问题。很多公司讨厌为未来做决策,他们收购只为了下一财季。而我痛恨这点,我们关注未来50年。”
第二,马云关注公司是否有健康的文化。他认为,阿里巴巴要有健康的未来和好的团队。
第三,马云希望在退休之前,尽全力建立一个好的生态系统,让阿里巴巴能够可持续发展。
这三件事都关乎未来,而未来这个关键词18年来一直出现在马云的思考和话语中。18年前,马云和蔡崇信在硅谷告诉投资者,说他们要做世界顶尖的科技公司。这吓到了很多人,也让当时的他们空手而回。2003年,当阿里和eBay打得不可开交时,马云和蔡崇信再次告诉硅谷投资人,要做世界第一的C2C平台,依然没有人相信他们。这些如今都已成为事实。
马云表示,每年阿里巴巴的战略会议都会看未来10年要做什么。每一件事情,每一个投资,阿里巴巴都会思考5年后、10年后会怎么样,有三年计划、五年计划、十年计划,现在需要更多的资金投入未来。
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在过去的2017财年,阿里巴巴拿出了出色的成绩单,全年收入同比增长56%至1582.73亿元人民币,经调整EBITDA(息税折旧摊销前利润)首破百亿美元。移动电商平台贡献了中国零售平台季度收入的85%,中国零售平台移动端月度活跃用户高达5.07亿。如今阿里巴巴平台的交易总额占中国零售总额的11%。
6月9日,阿里巴巴集团CFO武卫则重申了阿里的多元化价值创造:阿里为品牌创造的价值不仅仅是线上销售额,也包括为线下带来的销售,品牌价值的提升,获取新用户和增加用户的互动粘性,以及效益的提升。
武卫表示,今天淘宝85%的交易来自移动端,淘宝不仅是一个电商平台,而是全球最大的消费生活平台。因为社交、探索和发现的乐趣,人们愿意一次一次使用淘宝。天猫不仅是B2C销售渠道,更是赋能商业伙伴,帮助品牌实现数字化转型的引擎。
武卫告诉在场数百位全球顶级投资者,对阿里巴巴来说,收入不仅来自于在线市场本身,更来自于消费者运营——帮助商家和品牌获得、运营、留存消费者。因此,线上市场收入(Online Marketing Revenue)将升级为消费者管理收入(Customer Management Revenue)。
在淘宝天猫等平台,内容化、社区化正处于方兴未艾的状态。武卫介绍了这方面的巨大潜能。例如,消费者分享其购买商品的次数同比上年增长了80%,而内容驱动的商品详情页浏览同比增加140%。她尤其强调消费者停留时长的价值。数据显示,消费者在阿里平台时间越长,在平台上下单的可能性和购买的品类就越多,支出也会有显著提升。
随着阿里生态布局从电商向数娱、本地服务、线下实体等新零售业态的扩展,阿里巴巴将把年度活跃买家(annual active buyer)的指标改为年度活跃消费者(annual active consumer),以反映消费者生活方式的变化;线上市场营销收入变为客户管理收入(Customer Management Revenue),以帮助品牌和商家获取、吸引、留存消费者,实现消费者的全生命运营周期管理优化。
武卫表示,阿里将持续为未来投资,以履带式业务前行。电商板块依然是产生现金流的核心成熟业务;速卖通、阿里云为新增长势力,其中阿里云已经连续8个季度保持三位数增长;国际化、农村、数字媒体和娱乐、全域营销(uni-marketing)则为孵化业务;创新项目包括钉钉、人工智能、物联网(IOT)、高德等,在多个领域居领导地位。
6月9日,阿里巴巴集团董事局主席马云在阿里巴巴投资者日大会上表示,阿里巴巴希望成为一个能够帮助全球化的公司,让全球化更加普惠、更有包容性,给小企业和年轻人机会。
马云特别拼,去年飞了800多个小时,去了33个国家和地区,见各国政要,推动中小企业全球化。他希望更多人参与到自己发起的、旨在帮助中小企业的eWTP(世界电子贸易平台)项目中来。“让更多年轻人和中小企业加入我们,这让我感到兴奋。”
“今天,大部分自贸区是为大公司设计的,我们鼓励所有政府为小企业建立自贸区,大公司可以24小时通关,小企业做不到。我们如何鼓励政策制定者让全球化更加包容?如何让全球经济更普惠?——答案是eWTP,eWTP要帮助上千万小企业。”
马云提到,全球化是伟大的事,过去二三十年全球化帮助了很多企业,但是,全球贸易被大公司把持,小企业、年轻人没有机会,发展中国家没有机会。“我们需要确保所有小企业、年轻人有机会,全球化应当是包容的。我们可以创造更多的就业机会。我们可以让数百万小企业共享成果。我们可以让更多人有机会。”
马云说,阿里巴巴绝对想成为一个全球化公司,而电子商务肯定是解决方案之一。阿里到了10亿美元GMV的时候,他有一个疯狂想法,到2019年也就是阿里2020财年(2019年4月至2020年3月)实现1万亿美元GMV。
他表示,这个目标不变,“未来三年,我们有一个小目标,达到1万亿美元。我们必须用创新的方法实现这个目标。”
此外,马云说,阿里巴巴接下来三年要达到1万亿美元GMV目标,需要更多海外市场的交易,而阿里巴巴旗下Lazada和速卖通等增长快速。
马云还说,到2036年,阿里巴巴要服务20亿消费者,创造1亿个就业机会。20亿是世界人口的三分之一,1亿的就业数量也比大多数政府提供的机会要强,这就叫做经济体。现在,阿里按GMV算是世界第22大经济体。到2036年,如果能够服务全球20亿消费者,支持1亿盈利企业,将成为世界第五大经济体。
在俄罗斯,有人说速卖通很厉害,速度快,只要9天就收到了。两年前,这需要2个半月。而马云说,全球化会更加包容、更加普惠。今后,在中国任何一个地方,网上下单,你可以在24小时内收到包裹,在世界任何地方,你可以在72小时内收到包裹。
马云还这样畅想:全球买,全球卖,全球支付,全球物流,全球旅行……5年后,你或许不需要护照,今天有护照和手机你就可以全球旅行,五年后你护照都不用带,而是基于你的数据。“我们需要开放思想,要有想象力。”
马云同时表示,全球化和国际化是两回事。国际化是一种能力,全球化是一种境界,帮助人们创造更多价值。
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