浙江在线12月15日讯（浙江在线记者 吴恩慧）“不堪忍受”一元洗车、五折美食的不断诱惑，杭州的小陈日前禁不住在支付宝上点击在线办理了浦发银行的信用卡。只需简单几步，小陈就收到了“申请成功”的提示。“这速度，不得不点赞，没想到银行也变得这么‘性感’。”小陈感叹道。

　　确实，曾被视作“不改变“的传统银行，已通过与互联网和黑科技的结合而华丽转身，刷新用户的体验。越来越智慧的银行，正在走进我们的生活。

　　人脸识别取现金

　　科技勾勒出银行未来雏形

　　没带卡也没带手机，想取现金，怎么办？靠颜值刷脸取款！

　　站到ATM机前，输入身份证号码，等候摄像头扫描人脸。一秒钟以后，ATM机随即自动跳出了用户名下的银行卡供选择。紧接着，根据语音提示先后输入交易密码和取现金额，短短不到二十秒的时间，用户便可拿到ATM机吐出的现金。这是农业银行浙江省分行推出的“刷脸取款”服务，它开启了这项技术在金融领域应用的大门，也让人们看到一个智能化银行的雏形。

　　实际上，不止是农行在加码科技创新力度，如今用户可以在广发银行杭州分行的VTM机上尝鲜体验一把“可视柜台”的方便快捷；也可以在交通银行杭州江东支行“最萌大堂经理”——“娇娇”的热情接待下听讲金融知识。这些传统金融机构融入黑科技元素后，正不断惊艳我们的生活。

　　随着人脸识别系统、大堂机器人、智慧扫描等科技的应用和设备投放，我省传统金融机构正以创新科技产品为亮点，用创新服务体验来吸引客户。苏宁金融研究院特约研究员江瀚认为，事实上从上个世纪八十年代开始，银行在金融科技领域一直走在前列，银行不是“突然发力”，其实是在“持续发力”。

　　与互联网巨头联姻

　　银行发力数字化转型

　　几年前还是“银行若不改变、我们就改变银行”，如今，握手言和、合作共赢，已然成为传统银行与互联网巨头重要的发展方向。

　　作为率先拥抱互联网大潮的商业银行之一——浦发银行杭州分行，近年来已经尝到了与互联网巨头合作带来的甜头，今年前十个月互联网支付和快捷支付营收2.2亿元，全年有望达2.7亿元左右。

　　相关负责人透露，从2015年浦发银行在杭州设立了首个总行级的互联网金融业务中心后，分行不断加码互联网金融战略，实现了合作共赢。如通过与蚂蚁金服旗下的“借呗”合作，今年7月底上线到现在，客户已经超过80万人，带来可观的收益。

　　此外，中行、建行、中信、浙商银行等金融机构也积极踏上“触网”浪潮，纷纷与百度、阿里等互联网巨头联姻，完成数字化转型。普华永道发布的《2017年全球金融科技调查中国概要》显示，大部分中国金融机构受访者预计，未来3至5年内将加强与金融科技公司的合作。

　　浙商银行相关负责人认为，传统银行需要寻找新的利润增长点，而传统金融机构与金融科技公司在多个层面上有着比较好的互补性，未来两类机构在金融科技领域的合作将成为一种潮流和趋势。

　　把钱交给机器人打理

　　智能化银行越来越近

　　把钱交给机器人打理，你是否放心？杭州白领朱小姐，大胆地在两家银行的智能理财上进行“懒人理财”，半年下来，收益还跑赢了余额宝。

　　随着金融科技与互联网的进一步渗透，我省多家银行希望借助大数据、云计算、人工智能、区块链实现客户深度经营和风险控制，突破现有业务、渠道、产品限制，转型打造以“客户为中心”的智慧银行。

　　近日，本土上市银行——杭州银行联手腾讯，以区块链智能合约、大数据营销与风控等应用为一体的金融服务模式为基础，联手打造智慧银行，双方还将依托微信平台优势，融合AI等技术，深入挖掘理财、信贷、保险、基金等金融服务场景，为客户提供安全、便捷、高效的金融服务触点。

　　而作为银行业的老大哥，工行已是大象起舞，于上月推出了基于人工智能技术的智能投顾“AI投”。据了解，“AI投”可以通过智能投资模型，分析股市、债市等各类市场形势，为客户量身推荐基金投资组合方案，目前，省内已有不少客户尝鲜这项业务。

　　“今后银行将越来越智能，它是金融科技迅速发展的产物，也是银行业践行数字普惠金融的重要载体，银行智能化可以改善客户体验、降低交易成本、节约交易时间、降低操作风险。”浙大经济学院一位教授表示，智能银行将在客户画像、精准营销、客户信用评价、风险监控等领域产生深度变革，带动智能金融产品和服务迭代创新。