浙江在线12月18日讯 （记者 周洲 通讯员 沈雯） 挑选服装、拍下照片、发送微信——12月16日，和往常一样，十九大代表、杭州解百商贸集团营运部助理周明娟，一早就穿梭在商场各个专柜之间，为在线顾客做选购和搭配。她的在线客户已经超过5000人，每天要随身携带3部手机做服务。好不容易空下来，她又打开了“师徒团队”微信群，见缝插针地给全国各地的68名徒弟宣讲十九大精神，回答提问，分享参会经历和心得体会。

　　要么去宣讲，要么去巡店。从北京回来之后，周明娟的生活几乎就是这“两点一线”。两个月来，她组织、参与的宣讲会已经有50多场，进企业、进农村、进机关、进校园，她马不停蹄地将党的声音传到最基层，“要帮助和带动更多的人践行十九大精神。”

　　在这段时间的宣讲和个人学习体会中，周明娟感受最深的就是“创新”二字。“十九大报告多次提到‘创新’，这是我们需要深耕细作的课题。”扎根销售一线岗位27年，周明娟深切体会到电商给实体店销售带来的冲击，她也因此深感“创新”的重要性。事实上，她的“周明娟女装工作室”就是通过“互联网+实体”的模式，让顾客足不出户就能买到心仪商品，带动商场业绩提升。去年，她又将工作室更名为“周明娟工作室”，从单项商品服务延伸到为各个品类服务。从专项到全能，周明娟对自己的要求更高了，“随着人们消费观念的转变，我们必须用‘新零售’的思维来做好销售工作。我自身也会不断探索，努力当好创新的先锋。”

　　在周明娟看来，十九大精神不仅要学懂、弄通，更要在做实上下功夫。“十九大精神为我今后的工作指明了方向。我的职责就是做顾客最贴心的美丽顾问，我会将多年的服务销售经验传授给更多的营业员，让‘美丽秘笈’越传越远、越传越广。”