浙江在线1月31日讯（浙江在线记者 裘晟佳）前几天，微博上有一个家长的求助帖，被转疯了。“放寒假了，熊孩子出没。一晚上稀里糊涂给快手主播送了三千多块钱，现在还有没有办法退回这笔钱，大家给出出主意吧。”

　　近年，网络直播火得不行，《王者荣耀》、《穿越火线》等爆款电竞手游的风靡，更使得游戏直播成为网络直播业务的核心内容之一。截至2017年6月，网络直播用户共3.43 亿，占网民总体的45.6%。

　　可是，诸如内容低俗、盗刷打赏的行业乱象也让很多人颇有意见，尤其是熊孩子的家长。

　　记者从昨天召开的浙江省第二次网络表演行业座谈会上获悉，直播企业正通过科技创新等手段，对账户安全、内容监管等方面作进一步升级。举个例子来讲，未成年人背着家长打赏，将有可能触发生物验证人脸识别，这种技术还能避免“盗刷”行为……

　　触手直播是杭州的一家网络科技公司，目前拥有超过800万手游玩家主播和9000万手游用户。当用户们捧着手机，边看直播边为主播打赏时，账户真的安全吗？隔着手机屏幕，直播平台又如何判断打赏的用户到底有没有成年？

　　在昨天的会上，触手直播COO李强特别强调了自家公司在科技安全监管方面的领先经验——当用户在进行所有需要付费的操作，比如为主播打赏、为自己的账户充值，除了传统的密码验证，以及向用户发送“余额变动”短信通知确认外，还需要验证账户所有人的人脸和指纹。

　　“我们携手支付宝，平台一旦感知到用户的付款习惯、消费习惯发生改变，就会启动支付风控，触发验证功能。比如该用户以前从没有过游戏方面的消费，突然产生了一笔数额较大的游戏充值，系统就会作出反应。”

　　要吸引用户留在平台，除了安全监管上的提高，还要依靠直播内容本身。在场的许多网络直播企业同时也在针对内容作转型升级的创新尝试。

　　2012年上线的KK直播，原本是一家以秀场直播为主要内容的直播平台。去年开始，KK直播从单一的秀场转型升级为正能量、多元化的泛文娱直播平台。

　　去年6月，KK直播自制了一档名为《匠人与匠心》的非遗类节目，通过网红走访非遗传承人的形式，搭建匠人与网友之间的互动桥梁，为匠人和作品提供线上平台。节目采用直播及视频短片两种形式展现，目前视频短片的平均点击量已超过50万。而眼下最火的“直播答题”，也是KK直播的关注点之一，适时推出了中华传统文化答题栏目《金榜题名》。

　　据统计，我省有证有照的网络表演企业已有69家，实际运营网络表演业务的32家。

　　去年，浙江省文化厅针对网络表演企业进行了第三次排查，发现前两次排查中的大多数网络表演企业都认真进行了整改，同时也发现14家违规问题企业，部分企业涉嫌提供载有宣扬赌博的文化产品、涉嫌提供载有危害社会公德的文化产品；个别企业存在屡罚不改的倾向。