据统计，2017年，杭州市累计查处不担当、不作为、不落实等形式主义、官僚主义问题330起，问责处理520人，其中给予纪律处分83人，市纪委点名道姓通报曝光典型案例13起。

　　“现在上级单位、群众都在盯着抓落实，拒绝文字应付！”这段时间，建德市民政局的王英正忙着核实优抚资金发放情况，“换作以前，这会儿都忙着写总结、准备台账之类的工作。”

　　建德市民政局2013年至2016年下发文件844份，平均每个工作日下发约0.8份。2017年，该局发文件131份，比2016年下降了38%，这让大家有更多精力到基层解决问题，为群众办实事。

　　当前“四风”问题中的享乐主义、奢靡之风已基本刹住，但形式主义、官僚主义仍然存在，在一些地方和领域问题还比较突出。为破除形式主义、官僚主义顽疾，2015年以来，杭州市结合本地作风建设实际，从搭好制度框架入手，密织监督网，连续三年重点整治党员干部办事不专、为官不为、推诿扯皮等问题。

　　专项治理能取得明显成效，关键在于落实常态化监管。2017年上半年，杭州市委专门出台文件，深入整治不担当、不落实、不作为问题。为支持监督问责，当年11月底，重新修订出台杭州市机关工作人员作风和效能问责办法，对调门高、落实少，事不关己、高高挂起，群众办事“推绕拖”等官僚主义、形式主义的表现形式进行更加全面的界定，明确提出“有权就有责，失责要追究”的规定。

　　此外，市纪委持续畅通96666投诉电话等群众监督渠道，不断完善和强化线索移送机制，拓宽问题线索来源。杭州廉政网站、“廉洁杭州”微博微信等新媒体平台也相继推出“为身边的形式主义、官僚主义‘画个像’”“四风”随手拍等栏目，公开接受群众的监督举报。

　　据统计，2017年，杭州市累计查处不担当、不作为、不落实等形式主义、官僚主义问题330起，问责处理520人，其中给予纪律处分83人，市纪委点名道姓通报曝光典型案例13起。