浙江在线5月14日讯（浙江在线记者 董洁）全国人民调解工作会议日前在温州举行。坚持发展“枫桥经验”，努力提高新时代人民调解工作水平，是这次会议的主题。

　　党的十八大以来，习近平总书记多次对人民调解工作作出重要指示，为做好人民调解工作和加强人民调解员队伍建设指明了方向。今年3月28日，中央全面深化改革委员会第一次会议审议通过了《关于加强人民调解员队伍建设的意见》，对人民调解员提出了新要求。在浙江，活跃在社区农村的人民调解员,被人们亲切地称为“老娘舅”。他们深入田间地头、大街小巷，在调解化解民间纠纷、促进社会和谐方面发挥了积极作用，成为守护平安的一道亮丽风景。

　　而今，新时代的号角已经吹响，“老娘舅”更需要用新状态来展示新作为，向不断发展的信息技术和人工智能借力，研究和运用人民调解的新手段、新方法、新载体。例如，研究探索在线调解、视频调解等新的方式方法，通过开发手机APP、建立微信群等，使群众不出家门，手指一点，就可以享受到贴身便捷的调解服务。在提升效率的同时，可以使更多的纠纷通过人民调解的渠道得到合理化解，让人民调解这朵“东方之花”更加绚烂，为“两个高水平”建设营造良好环境作出更大贡献。