浙江财经大学的志愿者带队老师和Marwat一家

　　浙江在线12月16日讯(浙江在线记者 汪佳佳）尼日利亚籍运动员Abiola Moyosore Ogunbanwo正在奋战杭州世游赛，她的家人从尼日利亚专程来为比赛加油助威，但是低估了杭州世游赛的门票火爆程度，来中国后才发现早已一票难求。在赛事志愿者和组委会的帮助下，一家人顺利拿到比赛门票，完成心愿。杭州这座城市的温暖也深深烙在了他们的心上。姐姐Marwat说：“将来如果有机会再来中国，我还想再来杭州看看。”

　　亲友团想看比赛没门票

　　组委会贴心解燃眉之急

　　出国看比赛，到了国外才发现赛事火爆、一票难求，焦虑的心情可想而知。Marwat一家就遇上了这样的情况。

　　Marwat一家从尼日利亚来，妈妈、姐姐、哥哥一起陪着14岁的妹妹Abiola来杭州参加本届游泳世锦赛。

　　12月9日，一家人就一起到了杭州。原本Marwat以为，比赛持续这么多天，门票应该不会太紧张。可是他们到了杭州才发现，周六有妹妹比赛这天的门票早已售罄。

　　完全出乎意料的情况让Marwat一家措手不及。出门在外，环境不熟悉，语言也有障碍，他们完全没了办法。

　　妹妹要参加比赛，家人不想影响她的状态，所以也没有把这个情况告诉妹妹。

　　13日下午，趁着妹妹去训练了，一家人来到小莲花，想再尝试找找现场买票的渠道，但是仍然一无所获。正在彷徨之际，Marwat在志愿者之家的门口遇到了三位浙江财经大学的志愿者带队老师。

　　老师们知道这个情况后，立即上报给了志愿服务组工作人员。接着，工作人员立马向大赛组委会反馈这一信息。了解情况后，组委会主动与运动员家属取得联系，并向他们免费提供了比赛当天的门票，圆了他们观看比赛的愿望。

　　运动员家人点赞杭州世游赛

　　以后还想来杭州看看

　　妹妹Abiola这次参加的比赛项目是50米蛙泳和50米自由泳。年纪不大，又是远赴异国参赛，所以家人实在不放心。

　　为了支持妹妹，一家人齐齐上阵，顺便也完成了一场家庭旅行。在杭州这几天，他们逛了西湖，去了商场，吃了杭州特色的面条、饺子。无论杭州的风景，还是中国的美食，都让他们觉得十分惊艳。

　　“杭州给我的印象特别好，城市很美，人也很友好，我遇到困难以后，所有人都在帮我，虽然不是那么容易，但是他们一直在帮我想办法。”而对于小莲花场馆和赛事的组织，Marwat更是赞不绝口：“这是我见过最棒的体育场馆，不管是外观还是内部的设计都很棒，场馆里的标识很清楚。赛事服务也很完善，虽然我不会说中文，但是走到哪里都会有人用英文跟我交流，给我提供帮助，让我觉得特别方便。”

　　此次来中国，Marwat一家是先飞到深圳，然后再来到杭州。“杭州给我留下了深刻的印象，将来如果有机会再来中国，我还想再来杭州看看。”

　　而直至Marwat接受记者采访时，她的妹妹都仍然不知道这件事，一直处在安心比赛的状态中。

　　“小青荷”志愿服务世游赛

　　奉献自己的青春力量

　　蒋丽娜、许乐和章立峰，就是帮助Marwat一家解决了燃眉之急的带队老师。许乐告诉记者，这次浙江财经大学总共选拔了116名学生志愿者为赛事服务，他们有个共同的名字，叫“小青荷”。

　　志愿者们共分为7个小队，包括比赛场地服务小队、竞赛检录服务小队、获奖选手引导服务小队等。从12月10日到16日，整整一周的时间，大家每天奔波在不同的岗位上，做着自己之前没有尝试过的工作。虽然不轻松，但没有人喊累，大家都觉得很荣耀，也很新鲜。

　　“学生们共同协作，用热情和耐心，为大赛奉献着自己的青春力量，他们自己也很开心。”许乐老师说。

　　三位带队老师主要负责这批学生志愿者的安全和服务质量。此外，每个志愿者都有自己固定的工作内容和区域，一般不能跨区域走动。因此需要跟其他部门协调对接的工作，就由三位带队老师进行协调。这次Marwat就是典型的例子。

　　“因为考虑到他们远道而来，为家人加油的心情又很迫切，所以我们也不希望他们失望而归。这次问题能够妥善解决，主要归功于多方的支持与合作，包括组委会很多部门，大家一起合力完成了这个事情。”蒋丽娜说。