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舟山20人组团温州游,竟遭“无此优惠”
2017年12月18日 17:33:34 来源: 舟山晚报

  2017年旅游惠民季,舟山人前往宁波、温州、松原三城也能享优惠,多好的事,但……

  舟山20人组团温州游,竟遭“无此优惠”

  市旅游委:市民如遇此类问题,可原地联系舟山市旅游委

  2017舟山旅游惠民季活动启动。记者 陈永建(资料图)

  12月1日起,2017旅游惠民季再开启,今年的旅游惠民季,舟山市民不仅可享受到本地优惠,凭舟山市民身份证,还可以在温州、宁波和吉林省松原市部分景区,享受到优惠政策。其中,温州市雁荡山30余家景区及涉旅企业推出面向我市市民的对折等政策优惠。

  看到这个信息,我市某协会20人组团兴冲冲前往温州采风,但在温州却遭遇了“无此优惠”。

  这是怎么一回事?

  讲述:游览两天,地导、售票窗口均告知“没有优惠”

  12月9日,我市某协会一行20人前往温州雁荡山和楠溪江采风。

  出行前,采风团成员们已经了解到,温州也在此次旅游惠民季优惠之列,景区门票有相应折扣。

  但采风团成员在买票时却被告知,不能享受相应优惠。售票处工作人员告知,没有接收到相关文件,“无此优惠”。当地导游也告知,没有接收到相关通知。

  最终,20人按原有政策,购买团队票入场。

  9日白天,成员们游览了雁荡山景区的灵岩景区,晚上欣赏了灵峰夜景,10日赴楠溪江景区,乘了竹筏,游览了芙蓉、丽水街、苍坡三个古村落。在这个过程中,采风团成员一次也未享受到旅游惠民季优惠政策。

  “是哪个环节出了问题?既然有这个政策,就该落实好,否则,让游客带着期待而来,却扑了个空,确实觉得不舒服。”采风团成员之一孙和军告诉记者。

  公开的2017旅游惠民季优惠景区列表中,温州市提供的优惠政策可写得明明白白:雁荡山风景区5折门票优惠,永嘉楠溪江景区苍坡、丽水街、芙蓉三古村门票5折,小港、二桥竹筏漂流8折优惠。

  记者亲测:雁荡山景区票务中心仍称“没有优惠”

  采风团遇到的情况是否事发偶然呢?

  14日下午,记者拨打了雁荡山风景区票务中心电话。记者直接咨询舟山人是否能享受门票优惠时,接听电话的女士表示,没有这项优惠,票务中心没有接到相关通知,只有针对乐清人的优惠政策,记者追问,对方给了企运部的联系方式。

  记者随后拨打企运部电话,接电话的是一位男士,“好像没有,我不太清楚。”男士开口说道,随后表示,将去问问同事,再给一个回复。

  当天下午晚些时候,记者再次拨打该电话,接线男士告知,政策有的,舟山人持身份证到雁荡山景区享受门票半价优惠。不过,这位男士随后告知,这是雁荡山风景区管委会的一个活动,旅发集团为景区管委会下属企业,具体负责景区运营,目前还没有拿到文件,自己也是从同事那儿问来的。

  市旅游委:将跟进落实,要求对方做好衔接

  14日,记者将相关情况反映到市旅游委市场开发处。

  “这有损于我们旅游惠民季的形象,我会立刻去跟温州方面沟通,看看问题到底出在哪里。”了解到相关情况后,市旅游委市场开发处相关负责人表示,这件事非同小可,会立即跟温州旅游部门对接。

  这位负责人介绍,为了让包括温州市在内的联动城市市民享受到舟山的优惠政策,舟山已全部通过公告等形式在各景区推出,落实得非常到位。

  “这个季节去雁荡山等景区,很多市民本就是冲着门票优惠去的。”这位负责人表示,这损害了舟山市民的利益。

  15日,记者再次联系这位相关负责人,对方告知,经与温州衔接了解到,温州是今年新加入惠民季的联动城市,此种情况,是由于雁荡山风景区经验不足,人员通知不到位造成的。

  记者提出,楠溪江景区同样未享受到优惠政策,这位负责人表示,将继续跟进,一定要将此类情况核实,并做好衔接。

  如果舟山市民到宁波、温州、松原等市景区旅游遇到类似问题时,该如何办?这位负责人说,可以原地联系舟山市旅游委。

标签: 组团;景区;旅游 责任编辑: 金英磊
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