浙江宣传 | 刷脸真的都有必要吗

　　当前，人脸识别的技术门槛、成本越来越低，刷脸办事就像“毛细血管”一样遍布我们的衣食住行。回家进小区要刷脸、上下班打卡要刷脸、进商超被刷脸、打开手机APP还得刷脸……

　　“要不要刷？”“该不该刷？”“能不能刷？”人们的脑子里也冒出了一连串的问号。那么，刷脸真的都有必要吗？

　　一

　　刷脸作为一种人脸特征识别技术，因其便利性和准确性，被普遍作为身份信息的验证方式。但随着刷脸的过度应用，越来越多人感觉它好似一张无法逃离的“网”，在我们的生活中衍生出一些刷脸“怪相”。

　　不得不刷的“强制性”刷脸。越来越多的地方以智能改造、优化服务为由，把刷脸作为身份核验的唯一方式。看似没有要求必须刷脸，但不刷脸，场所就进不了，事情就办不好，服务就享受不了，让人很无奈。

　　今年“五一”小长假前，上海、杭州、广州的一些酒店取消入住“强制刷脸”的举措，受到许多网友点赞。可见，“入住必须先刷脸”“进门前须进行人脸识别”等霸王条款式的要求，已经引起了不少消费者的反感。

　　不知不觉的“被动式”刷脸。在日常生活中，当我们踏进一家商场、迈入一家门店，第一时间“发现”我们的可能就是安装在角落、全自动运转的人脸识别摄像头，它们正悄悄抓取数据，分析消费者的行为特征。相较于指纹、虹膜等其他生物信息，人脸信息采集更加隐蔽，一些机构往往在大家不知情的情况下，肆意获取个人脸部信息。

　　无法逃离的“滥用化”刷脸。作为一项身份验证技术，刷脸最早被应用于安防监控、金融风险防范等领域，公权力机关、金融机构在法律允许范围内，可以通过人脸识别进行身份验证。但近年来，刷脸在生活中的角角落落已经属于“烂大街”般的存在，通过有的电商平台就可购买相关产品，滥用化的趋势不容小觑。

　　图源：央视新闻客户端

　　二

　　原本应给予我们安全感的刷脸，现在却让人越来越没有安全感。面对刷脸，我们不禁要发出“三连问”：

　　一问，我的信息权益能保障吗？在大数据时代，个人信息权益已经成为公民的一项重要民事权益。人脸特征信息因其可识别性强，具有不可更改性，属于最敏感的个人信息之一。但当下存在的种种刷脸乱象，严重侵害个人信息权益，部分企业为了追求业绩更是要“脸”不顾“法”，屡屡踩红线。比如某地一汽车销售公司为了客流统计分析，在未取得同意、未明确告知的前提下，非法采集消费者人脸照片超43万张，侵犯了消费者的权益。

　　二问，我的个人隐私还安全吗？当前，依据人工智能的图像识别技术已经能分析出个人行为、脸部情绪等信息，通过视频图像就能知晓大量的个人私密行为特征。同时，人脸信息还关联着身份、财产等各种隐私和权益，一旦人脸信息串联起个人的电话号码、家庭住址、社会关系等诸多大数据，就很容易被推断出生活轨迹、习惯等更多个人隐私。

　　有调查显示，有63.64%的受访者担忧“人脸信息泄露”，54.4%的受访者害怕“个人行踪被持续记录”。可见，公众对人脸识别的态度从刚开始的新奇和惊喜，逐步演变为担忧与焦虑。

　　三问，我的脸还属于自己吗？“要的话5毛一张打包带走，总共两万套，不议价”。有记者曾调查发现，一些网络从业者批量倒卖非法获取的人脸照片等身份信息，一张“脸”只值5毛钱。而这样的案例不在少数。人脸信息一旦被不法分子利用，就可能给个人造成诸多网络安全风险。

　　更有甚者，利用AI换脸技术，实施敲诈勒索、网络诈骗、网络暴力等违法犯罪活动。今年年初，一跨国公司的香港办事处遭受了高达1.8亿元的重大财务损失，就是源于一场深度AI造假技术的复杂骗局。当特有人脸不再具有唯一性，是我，也可能不是我，便很容易引发人与人之间的信任危机，乃至为社会治理带来挑战。

　　公众正在通过刷脸进行身份验证 图源：“中国报道”微信公众号

　　三

　　刷脸这把“双刃剑”是信息时代技术发展高歌猛进的一个缩影。如何正确处理个人信息权益与数字技术的关系，如何保护与我们终生相随的敏感信息，笔者想到了三句话。

　　非必要不使用。有关学者分析，如果人脸信息等被不法分子获取，极有可能被用于一些违法犯罪活动。因此，各类场所、机构不能任性妄为，必须要按照国家网信办相关意见所规定的，“具有特定目的和充分的必要性”，并且要有安全可靠的技术作保证。

　　相关部门也要管起来，多设几道卡，多把几道关，甚至加大执法力度。比如，要求通过脱敏保护、前端数据水印隐写等技术方式提升人脸数据处理安全性；有关平台也要加强人脸数据的安全存储技术，将其与其他身份信息实行隔离存储，以规避信息批量化泄漏的风险。

　　非必要不提供。信息化时代，人也具备数字属性，数字权益是人的基本权益。无可否认，数字化给我们带来了更便捷的生活，但我们始终要本着审慎的态度授权使用人脸数据，心里要始终绷紧个人信息保护这根弦。

　　比如，除政务服务、金融业务等办理确有需要外，尽量不提供个人人脸图像或者尽可能选择多重验证方式；不要把自己的照片随意上传至互联网平台，尽可能规避数字信息安全风险。

　　非必要不许可。在法律层面上，要为人脸识别技术使用划出红线，采取影响最小的方式，尽量限缩使用范围，规定严格的法定监管措施，即便要使用人脸识别技术，也要保障人们的知情同意权。

　　2023年8月，国家网信办发布的《人脸识别技术应用安全管理规定（试行）（征求意见稿）》就是个很好的开端，其要求“实现相同目的或者达到同等业务要求，存在其他非生物特征识别技术方案的，应当优先选择非生物特征识别技术方案。”

　　技术本身是为了让生活更美好，但也不能放任不管，任其被随意应用，否则势必将大众置于集体“裸奔”的境地。在人人都被人工智能浪潮席卷的当下，更加应该为野蛮生长的刷脸技术戴上“紧箍咒”，捍卫数字时代的个人信息权益。