浙江宣传 | 不要怕麻烦

　　工作和生活中，我们往往把不想处理、不愿处理、不会处理的事儿，都称作“麻烦”。麻烦麻烦，一团乱麻，让人心烦。

　　许多人都对各类“麻烦人”“麻烦事”避之唯恐不及，最后却发现，越是怕麻烦，麻烦就越多；反之，越不怕麻烦，麻烦反而不敢“造次”。

　　现在，改革发展稳定各项任务艰巨繁重。麻烦时常有，正确看待和处理麻烦就显得尤为重要。

图源：视觉中国

　　一

　　怕麻烦的背后有种种现实考量。

　　麻烦通常意味着工作量增加。既然是麻烦，就不是轻而易举能解决的问题，有的是推进过程中存在较大的实际困难，有的是点多、面广、线长的任务，需要投入大量时间精力。不管哪种情况，都意味着工作量的大幅增加。比如，落实各项改革举措，时间紧、任务重，就是让不少人犯怵的“麻烦事”。

　　麻烦有时意味着关系复杂。有些麻烦事未必是浩大的工程，有的甚至是鸡毛蒜皮的小事，但往往和群众切身利益密切相关，有的背后还有错综复杂的关系，干好了也没有让人眼前一亮的“政绩”，干不好却要得罪人。比如，基层工作中处理邻里纠纷、群众矛盾等，十分琐碎，牵涉面大，也是较为典型的“麻烦事”。

　　麻烦往往意味着不在舒适区。对干部个人而言，有时候我们面对难以胜任的工作会产生抗拒心理，本能地将其称为“麻烦”。客观来说，有的工作确实比较复杂，需要较强的综合能力才能完成，但也有一部分工作本身并不难，只是因为不在我们的能力舒适区，所以也成了“麻烦”。

　　还有一些人，将人民群众、新闻媒体、社会团体正常的监督、不同的意见、合理的建议都视为麻烦，其实也是一种对舒适区的依赖，更是对手中权力的误解。

图源：“央视新闻”微信公众号

　　二

　　有麻烦是工作常态，然而现实中，因为怕麻烦而采取不当应对方法的案例并不少见。

　　比如，“推”字诀。把麻烦当成“烫手的山芋”，使尽浑身解数往外推，“不在本部门职责范围内”“这个事情不是我负责的”成为推脱的理由。要知道，很多麻烦事本身就关乎老百姓的急难愁盼，你推我推，最后麻烦事成了没人管的事。看似把麻烦推出去了，实际却推远了干群关系，推出了新的矛盾问题。

　　又如，“拖”字决。遇到麻烦，想尽一切办法能拖则拖，从今天拖到明天，从这一任拖到下一任。殊不知麻烦是拖不过去的，结果就是问题越拖越多，麻烦越拖越大，最终将小事拖大、大事拖炸，给事业发展带来更多更大的麻烦。复盘一些重大事故，会发现其实问题隐患早就存在，只是一直拖着没解决，最终小问题变成大问题，小矛盾引发大冲突。平心而论，有些限于一时一地的条件无法解决的复杂事项，确实需要时间来处理，但也要及时跟进，或是向上争取政策和支持，及早推动事情解决。

　　再如，“躲”字诀。对麻烦，有的人选择视而不见、充耳不闻，要么“绕着走”，要么“抄近道”，对一些自认为小概率的风险“睁一只眼闭一只眼”。例如，有的工程项目启动前，没有按照规定进行公示，看似躲过了被提不同意见的“麻烦”，实际却后患无穷；有的为了图省事、少麻烦，审核把关不严格不规范，最终酿成大事件。

　　冰冻三尺，非一日之寒。事物发展具有连续性，大麻烦往往都是从小问题累积发展起来的。事实证明，越是躲着麻烦，麻烦越是如影随形，甚至像滚雪球一样越滚越大，最后难以收场。

图源：视觉中国

　　三

　　不想做一件事，好说歹说都是借口；想做成一件事，千方百计都是办法。

　　以积极的心态看待麻烦。面对麻烦事，一个干部是什么样的态度，就能带来什么样的结果。如果总是以回避、消极的心态来看待麻烦，就会觉得时时有麻烦、处处是麻烦。反之，把麻烦作为发现问题的契机和工作提升的突破口，透过表面的麻烦去发现深层次的矛盾问题，理顺千头万绪的关系，沉下心来分析原因、研究对策，麻烦不仅不烦，反而有助于推动工作。

　　现在，我们开展的许多工作既没有先例可循，还会面临意想不到的新情况新问题，麻烦总是躲不过的，解决一个麻烦，还会有新的麻烦，不仅不能怕麻烦，还要勇于通过“自找麻烦”来赢得主动。

　　以充分的准备应对麻烦。很多问题的发生和严重后果的造成，往往是因为缺乏预判，或者是对风险隐患置若罔闻，没有进行充足的准备。当前，我国发展进入战略机遇和风险挑战并存、不确定难预料因素增多的时期，各类“黑天鹅”“灰犀牛”事件随时可能发生。客观上来说，麻烦靠躲是躲不过去的，做最坏的打算，进行最充分的准备，那样即使麻烦来了，也不会措手不及、慌慌张张。

　　习近平同志在浙江工作期间，要求防台工作做到“四个宁可”。这就是典型的不怕麻烦，将准备工作做到极致，尽最大努力减少台风带来的人员伤亡。现在的很多麻烦，同样需要做好应对准备。比如，应对处置舆情，害怕没有用，焦虑没有用，关键是建立完备的监测预警工作体系，第一时间发现风险隐患，及时有效地解决问题。

　　以足够的能力来解决麻烦。“打铁还需自身硬”，练就一身硬核本领，才能从容应对各种问题挑战，很多麻烦也就迎刃而解了。比如，要提高见微知著的“洞察能力”，尽早识别麻烦；提高应对复杂情况的“综合能力”，及时解决麻烦；提高举一反三的“复盘能力”，避免麻烦一再重演；提高新兴技术的“驾驭能力”，更好地防患于未然。

　　习近平总书记曾指出：“不怕麻烦才能有良政。”对党员干部来说，手中的权力来自于民，更要用之于民，本身就要想方设法为群众解决各种麻烦事。不怕麻烦体现的是一种想干事的使命、要干事的责任、敢干事的担当。

　　“天下事有难易乎？为之，则难者亦易矣；不为，则易者亦难矣。”畏难迟疑，处处都是麻烦；迎难而上，麻烦就是机遇。