浙江宣传 | 政工师不是“摆设”

　　很多人对于经济师、造价工程师等职称耳熟能详，但是对政工师就有些疑惑，“这是什么岗位？”

　　政工师其实是一个具体承担加强和改进企事业单位思想政治工作任务的专业岗位。但不难发现，在评聘这个职称时，许多人处于“摸着石头过河”的状态，历年真题难找、视频网课少之又少，相较于其他专业职称，总让人感觉不像是个“技术活儿”，在以效益为导向的职场中，甚至有点像是个“摆设”。

　　不久前，中共中央印发《中国共产党思想政治工作条例》，这为政工师开展工作提供了指引和遵循。对思想政治工作而言，究竟为何要有政工师？政工师到底该做什么？

　　一

　　当回到20世纪80年代，我们会发现政工师是一个在特殊时期被赋予特殊使命的岗位。

　　那时，随着我国改革开放不断推进，各领域都取得巨大成就。但也涌现出一些问题，比如国际敌对势力的活动没有停止，国内极少数坚持资产阶级自由化的人活动也没有停止。企业发展如何统一思想、凝聚共识？1989年7月，全国宣传部长会议正式宣布：企业政工干部也可以与其他专业干部一样评定职称。1990年，《企业思想政治工作人员专业职务试行条例》发布。政工师由此诞生。

　　在看似“务虚”的表象之下，政工师蕴藏着高度专业化、科学化和艺术化的内核。《关于新时代加强和改进思想政治工作的意见》指出，加强企业思想政治工作，把思想政治工作同生产经营管理、人力资源开发、企业精神培育、企业文化建设等工作结合起来，在思想上解惑、精神上解忧、文化上解渴、心理上解压。

　　这是一门关于“人”的学问。政工师堪比心理医生或高级顾问。工作中，要通过观察、谈心、调研，“诊断”出个体或群体的思想状况、情绪波动和潜在问题。面对不同年龄、背景、性格的职工，采用个性化沟通方式，做好情绪疏导与激励，进行精准把握与有效引导。

　　这是一门关于“传播”的艺术。政工师需要具备理论通俗化、大众化传播的能力，将先进思想装到职工的“脑子”里。同时，在新媒体盛行的当下，政工师要善于依托线上平台、线下阵地打造传播矩阵，开展单位文化建设，塑造单位职工共同的记忆和价值观，提升思想认同和文化认同。

　　这是一门关于“管理”的科学。思想政治工作不能零敲碎打，而应系统谋划。政工师要根据单位文化等，做好制度建设、项目策划，确保工作的规范性和持续性。当出现突发事件、群体矛盾时，还需要第一时间进行“危机公关”，稳定人心、疏导情绪。

　　可见，政工师不仅不是“摆设”，还是难度系数高的专业工作。

　　二

　　总有人认为政工师在实际工作中不搞生产、不做技术，没有什么专业含量，不创造什么具体价值。还有人质疑这个职称很虚。一个单位的思想政治工作十分重要，为什么政工师却被认为是没有价值的“虚职”，甚至“不配”纳入专业技术职称序列？笔者认为，也许是因为存在一些“偏差”。

　　“价值引领”与“业务实干”的偏差。很多单位的中心任务是经济生产、经营效益，而政工师的工作是思想教育、政策宣传等。有时，一些单位职工难免会误认为完成生产指标、创造直接利润、攻克技术难题才是“实”，而文化建设是“虚”。归根结底，是个别单位将思政工作简单理解为“耍嘴皮子”“搞形式主义”，没有做到优化生产关系，难以最大限度释放生产力。

　　“短期显绩”与“长期潜绩”的偏差。政工师的工作往往难以量化，其价值显现具有滞后性和长期性。而组织绩效考核目标更倾向于销售额、产量等“硬指标”，政工师所带来的团队凝聚力、员工归属感等“软实力”难以换算为KPI。在“数字说话”的当下，这些“润物细无声”和“防患于未然”的工作的价值很容易被低估。

　　“传统方式”与“新鲜需求”的偏差。个别政工师工作方式陈旧、刻板，有时局限于开大会、读文件、喊口号，脱离了业务实际，适应不了职工新需求、文化发展新变化。有的摆不正岗位定位，大话套话连篇，职工听不懂、不愿听。政工师“技艺不精”，就无法切准业务痛点、回应人心困惑，沦为“自说自话”。

　　“工作目标”与“工作过程”的偏差。个别政工师往往将“传达了”“学习了”“开展了”作为思想政治工作的目标，但对于这些内容有没有转化为职工的思想认同、行为改变、绩效提升等不闻不问，缺少有效的闭环管理。对于政工师而言，转化过程的重要性远高于完成工作本身，没有思想政治工作长效机制，工作容易浮于表面、难以落地。

　　三

　　好的思想政治工作应该像盐。一个人不能光吃盐，但是当盐溶解在各种食物中，人就能吸收。政工师开展思想政治工作要做好“溶”的文章。

　　既要“溶”于中心工作，也要“溶”于职工生活。思政工作需要服务中心工作，解读阐释大政方针、贯彻落实主题教育等，让职工了解最新政策资讯，凝聚思想共识。另外，思政工作者不是文秘，需要有极强的亲和度和感召力，切忌做书桌前的“文字搬运工”和台上的“传声筒”，要努力和职工群体打成一片，真正下沉到生产一线，了解大家关心的话题、主要诉求和思想近况。

　　比如浙江打造的企业文化中心就可以作为很好的思政阵地，开展文化价值引领、形势教育和舆论引导、人文关怀和心理疏导等。不少职工感觉生活有了奔头，工作更有劲头，下了班就想来交流，成为企业文化中心的忠实“粉丝”。

　　既要创新“溶”的方式，也要讲究“溶”的效果。固步自封、不求创新就是“死路一条”。比如面向生活在互联网时代的新生代职工，需要通过新媒体平台开展思政工作，打造学习、实践、宣教等“一条龙模式”，让大家乐于参与。另外，思政工作也要“讲绩效”，通过职工评价了解效果怎么样，如何更好地提高。

　　从上级部门来说，需要将政工师队伍打造成一支“正规军”，提供专业的培养和指导。比如，浙江在评定高级政工师时，要求申报者参加并通过思想政治工作专业能力测试，目的就是推动政工职评的量化考核。

　　当今时代，政工师完全有理由理直气壮做思政、旗帜鲜明做思政。但前提是要全方位吃透组织建设、思想宣传、意识形态等方面的基本常识，才不会陷入“本领恐慌”。而对于每个单位而言，只有党建思政、业务经营“两手抓”“两手硬”，才能真正实现高质量发展。