让公交车成为迷途儿童老人的保护网 “温暖驿站”有了新延续

　　浙江在线3月14日讯 3月5日，李克强总理在政府工作报告的“加快发展社会事业，更好保障和改善民生”部分，提出“支持社会力量增加非基本公共服务供给，满足群众多层次、多样化需求”。

　　情牵民生，助推民生改善和社会发展，一直是各级政协委员们要写好的“委员作业”之一。

　　会场连着民心。

　　会场外，住浙全国政协委员深入基层、深入群众，收集我省基层群众关心关注的热点难点话题，深入思考对策建议；会场内，一批高质量的民生提案和大会发言，通过住浙全国政协委员得到了积极反映。

　　从浙江到北京，民情民意在这里汇聚，智慧力量在这里迸发。

　　“温暖驿站”的故事

　　被带到全国两会

　　今年，是黄廉熙任全国政协委员的第七个年头，虽然是“老委员”了，但对政协履职的热情丝毫不减。

　　这么多年，心系民生是她一直坚持的方向。去北京前，她得知金华市两会上有位叫楼益康的市政协委员，因一句建言发起了一项守护驿站的公益行动，引起了她的关注（本报2019年2月28日曾报道）。

　　“小孩、老人走失的情况，这几年屡见不鲜。这个倡议值得其他地方借鉴，让城市公交车成为迷失儿童老人的安全港湾。”黄廉熙当时接受钱江晚报记者采访时表示，她计划把金华市政协委员的心声带到全国两会上。

　　3月4日下午，在驻地委员小组讨论会上，黄廉熙开门见山：在浙江金华时曾看到过一个非常好的提案，主题是以公共交通为节点，建立健全老人儿童防走失服务体系。主要做法是把所有公交车利用起来，如果有老人和孩子找不到家就上公交车，公交部门和公安、新闻单位进行联动。

　　当她把这个发生在金华的暖心举措与在座的委员进行分享时，引发了许多全国政协委员的共鸣。

　　让基层委员的好声音

　　在更高的平台传播

　　无独有偶，全国政协委员雷后兴建议，要关注留守儿童的健康成长，特别是心理健康，对存在心理危机和疾患的留守儿童，政府要制定专门的援助计划，投入专门资金、人员进行干预和治疗；农村学校、公共卫生部门要建立留守儿童心理健康档案，建立长效机制，全方位地给予他们帮助。

　　其实，全国两会的这两个故事，都源于委员的调研和感受。

　　“我一直都很关注公益、民生话题。我也希望发挥全国政协委员的作用，对地方政协会议中涌现的优秀提案和意见建议，在更高层面予以积极反映。”黄廉熙委员的想法很有效率。

　　以金华千辆公交车变身“守护驿站”为例。这是在今年金华市两会的一次小组讨论上，由一个话题引发的——如何让城市中迷失方向的老人、小孩，快速与家人团聚，降低寻人成本。

　　这是很多人的心声，金华市政协委员、市公交集团董事长楼益康也在思考。

　　“可不可以把公交车利用起来，发挥寻人与送人的作用。”在今年的金华市两会上，他在一次小组发言中讲了自己的想法，得到同组委员的一致认同，引发当地关注，迅速得到各部门的支持。不到一周时间，该项目就正式启动，而就在启动当天，这个公交驿站就发挥了作用，市民郑女士通过这个途径找到了8岁儿子。

　　楼益康委员认为，一辆公交车力量有限，如果全城所有线路的所有公交车都参与其中，就能编织出一个庞大的网络，覆盖城市的角角落落，这张网就具备了及时寻找、发现、处置的能力。如果这张网络不仅覆盖城区，也覆盖郊区、乡镇，如果这张网络能从金华走向全省，甚至全国，那么走失的老人、小孩找回的概率就有可能大幅度提高，这张保护网的力量势必更加强大。

　　“正如汪洋主席在闭幕会上的发言，‘新时代的人民政协要有新时代的样子，新时代的政协委员也要有新时代的形象’。写好‘委员作业’，我认为形式和渠道可以多样化，对于一些地方政协会议中好的提案和意见建议，可以畅通渠道，让基层委员的好声音传得更远。”黄廉熙委员说。

　　公交车乘务员多问了一句
　　让迷路30多小时的小女孩温暖回家

　　得知全国政协委员黄廉熙把公交车变身“守护驿站”的思路带到全国两会上，金华市政协委员楼益康非常振奋。

　　“没想到基层委员的心声，也能够引起全国政协委员的关注，还带到了全国两会上。对我们基层委员来说，是鼓舞也是鞭策，一定要把好事做好。”

　　楼益康告诉钱报记者，“守护驿站”公益行动实施以来，在不到一个月的时间，已经帮助两个小孩和一位老人找到了家人。

　　楼益康分享了一个新近发生的感人故事——

　　3月12日下午2点左右，金华528路公交车行驶到东孝街道金高山站点时，上来一个小女孩，身高一米五左右，扎着马尾辫，背着双肩包，脚上穿了一双沾满污渍的鞋子，看上去非常疲惫。

　　“上车后，她一声不吭头发凌乱低着头站在售票台边上。”乘务员盛丽莎当时心里就咯噔一下，“第一反应，就是这个女孩子会不会走失或是迷路了？”

　　她赶紧询问：“小姑娘，你怎么了，到哪里去？”话音刚落，小女孩眼泪哗哗流了下来，说自己3月11日早上6点多出门上学，想走小路结果迷路了，是从义乌走路到这里，不知道怎么回去了。

　　有过“守护驿站”培训的经验，驾驶员严文进和乘务员盛丽莎按照相关救助流程，一边马上向分公司车队汇报，一边安排女孩坐到救护专座上休息。等到了公交公司，小女孩说想上厕所，一起身却是一瘸一拐的。金华市公交集团服务主管包冬梅立即蹲下身子背起小女孩……后来脱了她的鞋子一检查才知道，小女孩的脚底起了水泡。

　　据了解，小女孩姓余，贵州人，妈妈在义乌一家厂里打工，她在戚继光小学上学。3月11日清晨6点30分左右，小余与妈妈在学校附近道别后，路上听到有学生模样的人说，有一条小路可以更快地到达学校，结果她却找不到方向了。小余走走停停30多个小时，走了大约30公里，来到金华曹宅镇。虽然途中也遇到好心人给她牛奶和面包，但由于刚来义乌不久，她与当地人语言交流存在一定的障碍，警惕性极强的她谢绝了他人的帮助。最后，精疲力尽的她，看到路边来了一辆528路公交车，就上了车。

　　经多方联系后，小余和妈妈团聚，母女俩见面后抱头痛哭。

　　小余妈妈紧紧握住公交工作人员的手，连声说：“谢谢！”