浙江在线7月15日讯(通讯员 金晓琼) 杭州市县级公安机关从5月18日开展集中处理群众信访问题活动以来，通过近两个月的努力，解决了一大批信访问题。据统计，截止7月15日，共接待来访群众1072批，解决信访问题990件，信访事项按期办结率达92.3%，达到了预定目标，收到了良好的社会效果。

　　根据公安部、省公安厅的统一部署，集中处理群众信访问题工作将转入第三阶段，由市公安局局长面对面接待信访群众。为此，杭州市公安局决定，7月18日至20日，由局长集中接访三天，并于7月27日、8月3日、8月10日进行约访。凡是涉及市级公安机关的信访事项和不服县级公安机关处理意见而要求市公安局复查的，均可持书面信访材料(要求复查的需提供复查申请和原答复意见)，并携带身份证，向市公安局长当面陈述。接待地点设在杭州市公安局内华光路35号。