管住自己一口痰关爱身边一片绿

　　走好出行一步路扔好垃圾每一袋

　　在诸暨，当地电视媒体每天都播放一首旋律优美、朴素生动的《诸暨市市民文明礼仪之歌》，这首歌既富有地域特色，又包含了文明礼仪的具体要求，深受诸暨老百姓欢迎。

　　去年以来，诸暨市开展了“礼仪知识万人学、礼仪实践万人行、礼仪言行万人评、礼仪鲜花万人送”等系列活动，“把文明创建工作落到生活的细微之处，从一举一动着手，从一点一滴做起，提高市民文明素质和城市文明程度。”诸暨市文明办主任张维明说。

　　“管住自己一口痰、关爱身边一片绿、走好出行一步路、扔好垃圾每一袋”。在“礼仪实践万人行”活动中，诸暨市上万名干部群众和学生走上街头，对不符合文明礼仪规范的行为进行劝导。

　　市民践行文明礼仪，政府要做好公共服务。该市浦阳江两岸有不少河埠头，过去是许多“内急”市民的方便之所，臭气熏天；现在所有公厕免费开放，里面设施齐全，整洁干净。河埠头又恢复了清新。

　　文明礼仪做得好不好，要由群众来评说。诸暨市通过“礼仪言行万人评”活动实行大监督，引导市民做“文明礼貌人”。诸暨市的各家媒体开辟了“市民话礼仪议陋习”等栏目，倡导礼仪新风，点评身边陋习，曝光不良行为。望江社区在宣传栏旁立了一块黑板，社区居民可以在上面自由留言，成了“社区公德榜”。王阿姨发现一个被人随手扔在路上的垃圾袋，便在黑板上反映了这一不文明行为。全市社区还成立了市民道德寻访团，经常在社区开展寻访检查活动，发现不文明现象，立即予以纠正。

　　新华书店员工陈晓红20年如一日照顾一位残疾人士，在诸暨市民中引起了反响。市委宣传部、市文明办派专人订鲜花，由“夕阳红”艺术团的腰鼓队开道，敲锣打鼓，把鲜花送到了陈晓红的单位。沿途群众得知详情后，无不竖起大拇指说：“这样的好人好事，就是要大张旗鼓地宣传！”诸暨市各企事业单位、乡镇街道都组织开展了“礼仪鲜花万人送”活动，对见义勇为、扶危济困、热心公益、尊老爱幼、邻里互助等好人好事进行表彰，送上鲜花、喜报，形成了“美德万人赞、鲜花处处开”的氛围。

　　文明礼仪活动提高了市民文明素质和城市整体文明程度，形成了文明健康、奋发向上的城市风貌。按照规定，空调室外机必须离地1.8米，但许多营业性场所的室外机直接放在地上，群众对此意见很大。诸暨市有关部门下决心解决这一问题。原以为会遇到业主的刁难，没想到却异常顺利。短短一个月，全市调整了1400多台室外机。