日前，余姚市消费者协会江南分会调解了一起因免费美容引起的消费纠纷，为外来务工者霍某讨回了公道。

　　日前，福建来余姚打工的霍某与几位朋友在余姚市区南雷路逛街购物时，有一位小姐发给她们每人一张免费美容卡，称到她们的美容店可免费美容。在推推搡搡之中，霍某与朋友们进了美容院。霍某一躺上美容床，美容小姐就拿来一条毛巾给她擦脸，并说“毛巾费10元”。霍某说不是免费美容吗？对方说：“美容是免费的，不过毛巾要收费。”按摩了一会儿，美容小姐又端上一盆洗脸水给霍某洗脸。洗脸毕，美容小姐又对霍某说要168元。霍某说：“刚才不是说免费美容吗？”美容小姐说，“按摩、洗脸不收费，但洗脸水里放的护肤药是要收费的”。当霍某起身要走时，被美容小姐一把拉住，说：“既然已经洗好脸了，就把剩下部分做好。”从没见过世面的霍某吓坏了，稀里糊涂地答应了。尔后，美容小姐又给她推荐了许多美容、护肤新产品。做完美容后，美容小姐要求她在高达754元的收款收据上签字。霍某只得签了名，随后，到银行取了钱付款。回到住处后她越想越气愤，便来到余姚市消费者协会江南分会投诉。

　　该消协分会接投诉后，当即到该美容美体中心进行调查，但经营者却推说没有这回事。消协工作人员指出免费美容宣传资料内容解释不清，容易误导消费者时，经营者顿时哑口无言。在消协工作人员的法规宣传和教育下，经营者承认推销中确实存在着一定的问题，并同意退还给霍某美容费754元，补偿误工费46元。