伯乐拨一拨拨一拨86818818，这个电话号码读着很顺溜，家长们只要听过一次就能记住。这是杭州市美术职业学校的服务热线，开通至今已两年。从昨天开始，学校新近印制的700多张“服务卡”，已发给每一位学生家长。

　　校长骆筱红说，虽然学校不同于企业，但是提供一流的“服务”却是学校的宗旨之一。所以，在新印的“服务卡”上就专门标注了这样一行字：“我们将竭诚为学生的健康成长提供优质服务。”

　　虽然以前学校陆续向家长发过一些联系单，介绍过学校各部门的联系电话，比如心理辅导热线、学生处、教务室、校长室的电话，但是家长还是可能在急需时找不到这些联系方法。

　　此次，一张名片大小的“服务卡”，容纳了最全面的学校服务信息，而且方便家长随身携带。最引人关注的是每位班主任的联系方式是全透明的：除了办公室电话、手机、小灵通号码之外，还有电子邮箱、QQ和MSN的联系方式。同时，一行标注的小字令人温暖：非工作时间也可与班主任联系。

　　据了解，本学期新生的家长问卷调查工作已经完成，对学生的家访工作已经在进行当中，而这些工作的宗旨就是了解更多的学生家庭信息，以便学校能针对性地提供服务。骆筱红校长说：“学校就是要向家长、学生提供最好的服务，这才是真正的好伯乐。”