1月18日的沈阳,冷风刺骨。这一天,在太原北街五洲商业广场,由嘉兴新华书店联合海宁、桐乡、嘉善、平湖、海盐五县(市)新华书店共同投资近2000万元的博库书城(沈阳)店正式开业。
这是嘉兴新华书店第一次走出“家门”做生意。地市级新华书店以股份公司的形式跨省连锁经营,这在全国也是第一家。博库书城(沈阳)店是沈阳市单层经营面积最大的书城,有7000多平方米、15万种书。
冒着寒冷进入博库书城(沈阳)店的沈阳市民问:“嘉兴为啥大老远地到沈阳开书城?”
博库书城(沈阳)有限公司总经理金国峰说,出去,是为了谋求生存。长期以来,新华书店以中小学课本为主要经营项目。随着社会主义市场经济的建立和完善,国家打破了中小学教材专营的局面,开始了招投标,新华书店赖以生存的经济基础已经丧失。而且,随着全国文化体制改革的逐步深入,新华书店原有的经营地域界限正在被打破,必须走出家门寻求市场。
据介绍,嘉兴新华书店之所以把沈阳作为抢滩全国的第一站,是因为沈阳有着庞大的消费市场。沈阳市本级人口有700多万,大专院校有40多所。这里的人口相当于4个杭州市,而且普遍有文化消费习惯。
但是,记者发现,博库书城(沈阳)店面临着较强的竞争压力,因为就在它的附近,有沈阳新华书店和北方书城。而且,与其他书业经营者相比,博库书城(沈阳)店有着别人没有的压力,比如每天每平方米1元的租金,一年需要200多万元。这对博库书城(沈阳)店来说是一个非常严峻的考验。
不过,开张第一天,博库书城(沈阳)店独特的经营理念就给沈阳顾客留下了极深的印象。来自东北大学的张韵诗被这个书店的细节所感动:书店为顾客免费提供纯净水、坐椅,口渴了有水喝,肚子饿了有便宜的套餐供应……还有,如果找不到要买的书,可以通过电脑进行模糊搜索,既省时又省力。在辽宁大学工作的贾喜涛教授对书城的布局更是赞叹不已:“嘉兴人真会推销自己。书店里摆着不少关于嘉兴的宣传图片,这里与其说是一个书城,不如说是宣传嘉兴的一个窗口。”
其实,博库书城(沈阳)店对嘉兴的推销渗透在卖书的全过程。书城采用会员卡、积分制与抽奖的办法,每季度选出幸运读者,免费参加“红色嘉兴游”活动,除参观南湖革命纪念馆、瞻仰南湖红船外,还将游览西塘、乌镇等江南古镇,领略江南风土人情。就在18日当天,前来打探消息的沈阳书业同行发现,虽然博库书城(沈阳)店的租金较高,但相对于沈阳当地的老书店,它的管理成本要低得多。书城有7000多平方米的经营面积,但不需要仓库,其所有的图书都通过计算机联网下单。这里实行的是店长负责制,没有庞大的管理机构,各种管理费用极低。“嘉兴新华书店此番沈阳‘试水’,让我们看到了浙商的经营理念!”这是沈阳书商发出的感叹。