1.健身卡到期还能用吗？

　　咨询：我于2005年5月在杭州瑞鼎魅力健美俱乐部购买了半年期的瑜伽卡一张，到期日为2006年1月20日。由于经常出差，这张卡到现在还有40多次没有用。瑞鼎表示，最多再顺延40天，之后就逾期作废了。这就意味着从现在起我要每天去才能用完。请问这样合理吗？解答：健身卡过期作废是不平等格式条款。该卡到期后作废与卡内的余额归属是两个不同的概念。若你卡内尚有余款未消费，而俱乐部对此并未提供相应对价的服务，你可要求退还余款，但需支付适当的手续费；你也可以要求转存，或要求俱乐部合理延长你的使用期。

　　2.干洗店丢了西装，留了裤子

　　咨询：我的洗衣证明是有的。当时我拿了两套西服去干洗，一套是老人头的，一套是雅戈尔的。结果等我去领西服时，那套雅戈尔的西装没有了，就剩一套老人头和一条西裤了，我就先把老人头西服领走了，并让干洗店老板开了张条，上面写的是“欠套西服”；过了几天我又去了，老板说确实找不到了，她提出了这样一个赔偿方式：西服两方各认一半，因为裤子还在，她愿赔300元，裤子还给我。西服是花1185元买来的。我觉得自己亏大了。

　　解答：建议要求干洗店全额赔偿，老板的说法是没有事实与法律依据的，但你也需要出示购买这套西服的付款凭证；如没有，那么按市场价及西服的新旧程度来估算干洗店应赔偿的金额。

　　3.厂家答应春节前送家具，现在却要推迟到节后，该怎么办？

　　咨询：前几天，我在某商场定了一套家具，并付了订金，他们答应今年春节前一定能送货。可如今他们通知我春节前无法送货，要过了年才行。请问我能否要求他们赔偿？

　　解答：赔偿要有事实依据，即因商场延迟交货给你带来损失的证据。建议追究商场的违约责任，即要求商场双倍返还你付的订金，但必须要有你与商场约定春节前交货的凭证；否则，商场一口咬定没有与你约定是春节前交货那就麻烦了。

　　本次维权绿色通道由省消协律师团解答