酒店楼上住户的窗户惨遭“毒手”（小图由住户自己提供）

　　金鱼/摄

　　最近恰逢春节长假和接连的好日子，惊天动地的烟花爆竹声让市区各大酒店好一番闹腾。不过，很多撒着欢儿燃放烟花爆竹的宾客们可能并不知道，烟花爆竹“飞天”炸响，酒店楼上和隔壁居民的窗户可能就要遭殃。

　　这几天，小南路云天楼国鼎大酒店楼上十三层、十四层的窗户玻璃就被高飞的烟花爆竹炸碎，其他住宅楼下的酒店门前，也接连有发慌的居民发泄不满。

　　住户向酒店发泄不满

　　云天楼国鼎大酒店的负责人说，正月几天来，几乎每天都有楼上住户反映高高炸响的烟花爆竹问题。截至昨天，靠酒店大门方向的楼上住户基本已经来了个遍。其中，七楼、十三楼、十四楼住户反应，他们的窗户玻璃被炸裂或者炸碎。接下来又是婚宴高峰期，酒店负责人说，真不知道哪家玻璃还会遭殃。

　　而同样在住宅楼下的海上天大酒店、珍宝舫大酒店、阿外楼大酒店等大酒店，这几天虽然没有接到住户窗户遭殃的投诉，但仍有不少住户让酒店“好好管管”。

　　不在住宅楼下面的维多利亚大酒店、王朝大酒店等酒店，虽然没有“楼上问题”，但隔壁邻居也有些慌，频频上门反映烟花爆竹横飞的问题。

　　据温州市行政执法局96310热线、温州市工商局12315热线、温州市公安局治安支队3大队、温州市安全生产监督管理局等方面透露，这几天里接到不少关于酒店客人燃放烟花爆竹扰民的反映。市公安局治安支队3大队人士说，虽然具体数字统计还没出来，但问题比较严重。

　　住户呼吁文明燃放爆竹

　　直到昨天，窗户玻璃被烟花爆竹炸碎的云天楼国鼎大酒店楼上十三层住户还是一肚子火。“毕竟人家是喜庆日子，开骂又不合适，只能忍了”，这位住户说。

　　近日温州本地一论坛上也出现了几个帖子，表述自己深受楼下酒店的婚宴烟花爆竹骚扰威胁之苦。这个帖子两三天内就得到了数十位网友的跟帖，纷纷表示深有同感，并呼吁有关部门、酒店要加大管理、劝阻力度，也要求在兴头上的新人宾客们讲究文明，多为楼上住户们想想。

　　酒店进退两难

　　几家酒店负责人向记者表示，对于客人燃放烟花爆竹一事，酒店确实处于两难境地。

　　维多利亚、国鼎云天楼、阿外楼等酒店负责人士说，其实每当客人要燃放烟花爆竹时，酒店保安或者管理人员都会提醒客人，此处禁止燃放，否则后果自负，有些酒店还在显目位置张贴提醒告示。虽然有部分客人听劝，但我行我素的人仍然不少。酒店不敢也无权采取强行手段，制止燃放行为。

　　酒店人士说，虽然是客人们在燃放，但受影响的住户肯定会把矛头指向酒店。所以，酒店一方面呼吁客人们“文明喜庆”，一方面也希望和管理部门一起找个缓解或者解决的好办法。(记者王木正)

　　如何解决老大难问题

　　喜庆日子燃放烟花爆竹是中国人的一个传统，温州市安全生产监督管理局、餐饮协会人士说，烟花爆竹扰民是个老大难问题，要让喜庆气氛和安全共存，需要所有市民的共同努力。

　　不过有关部门和餐饮协会人士认为，想要用烟花爆竹烘托喜庆气氛的市民，也有缓解扰民问题的办法：

　　一、不要燃放那些喷射式的带强烈爆炸力和效果的烟花爆竹，诸如舞台效果式的烟花爆竹。这样既能表达喜庆气氛，又能大幅降低噪音污染和危险系数。

　　二、不要在酒店门口，而去找一个空旷处燃放。

　　三、最好用无需燃放的替代品。

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　　部分城市的爆竹限放管理

　　丽水市区对烟花爆竹限放管理：指挥中心接到市民举报后，在最短时间内将信息及时下达所在辖区派出所，并按接处警处理。交警在正常执勤中一旦发现有燃放的迹象，要及时上前予以制止，不听劝阻的与辖区派出所相衔接。巡、协警大队在巡逻执勤中，发现违法燃放烟花爆竹的及时制止，并查处案件或交由派出所查处，所燃放的烟花爆竹应予以收缴。

　　北京市对烟花爆竹限放管理：春节期间燃放的烟花爆竹以五彩缤纷的烟花为多，鞭炮也都是安全范围内的小鞭炮，基本没有燃放威力大、有危害的违禁爆竹，近50万名治保积极分子、街道和社区、居委会干部、公安民警和武警官兵冒着严寒，在大街小巷中维护烟花爆竹燃放秩序。在除夕、初一、初五这些“重点日”里，首都的大街小巷、居民社区，到处都是他们的身影。