“太谢谢了，要不是你们调委会，我可能到今天还拿不到钱。”去年10月在一起事故中失去儿子的陈某，最近拿到了40余万元的赔偿金。

　　去年10月16日下午，萧山区市心北路上，一辆马自达轿车右转弯，同方向行驶的索纳塔出租车刹车不及，撞上了马自达。“啪”的一声，出租车内的气囊弹开了，坐在副驾驶位的一对父子被气囊深深挤住。抢救车以最快的速度将小孩送到了医院。医生说，孩子是因为受到猛烈撞击后颈椎滑移，导致颈髓损伤，即使抢救成功，也可能会终身残疾。(去年10月19日《安全气囊夺了周岁宝宝的命》曾报道)

　　事发后，悲痛欲绝的陈某叫了一大帮亲戚，冲进出租汽车公司，可驾驶员已不知去向。出租车公司负责人出面，提出要等交警部门的事故责任认定书下来。这一等两等，陈某的“火气”越来越大，几方矛盾一触即发。

　　萧山区城厢街道湖头陈社区调解委员会主任陈爱良获知这一情况后，主动上门，和三方当事人讲明利害关系，稳住事态。在拿到警方的责任认定书后，根据陈家的实际情况，在赔偿款项中，为他们夫妇争取到了较大的一笔精神抚慰金，以及20万元的保险理赔。

　　经过3天的艰苦努力，这桩纷繁复杂的交通事故赔偿得到成功调解。“如果走法律诉讼程序，或许这个案子3个月也判不下来，听说律师代理费就要好几万元。”陈某说。

　　今年1月1日，《杭州市人民调解条例》正式施行，这是全国拥有立法权的城市中第一部人民调解地方性法规。在国际上被誉为“东方经验”的人民调解制度，被杭州以地方立法的形式规定下来。

　　杭州市司法局副局长钱红旗介绍，目前，杭州市已建人民调解委员会5000余个，有人民调解员近两万人，全市人民调解组织网络体系已基本形成。