温州商业精神之裂变阵痛

　　左砚文(《楚天都市报》科教文卫部主任)：家族式企业在裂变中的阵痛是如何克服的？

　　王起：家族式企业发展到后来，是在客观情况逼迫下改变的。我在正泰很多年了，刚来时，开会了，第一排坐男领导，第二排坐着家属和孩子，吵吵嚷嚷，第三排才是我们这些外来大学生。现在，正泰副总裁以上领导的家属，没有一个在企业工作的，这也是一个不成文的规定。

　　现在南总占企业的股份为20%，这是他胸怀的一种体现。正泰的股权不断稀释，就是为了把蛋糕做大，所占股份少了，但实际收益还是增加了。

　　陈彦慧(《燕赵都市报》文艺部主任)：技术工人签订劳动合同和保险情况如何？职工有机会成为股东吗？中层干部比如您一年的收入有多少？

　　王起：全部职工都签订了劳动合同，每个员工也都有劳动保险。职工在企业增资扩股的时候有机会成为股东，特别是优秀的科技骨干，我们现在已经有110个股东。我的收入还真不好说，分工资、奖金和绩效奖三部分，同一级别的企业领导，收入的差距很大。

　　何龙：德力西之名从何而来，这里是否也包含着一种企业文化？

　　卢友中(德力西集团有限公司董事局主席助理)：集团董事局主席胡成中1984年创办这家企业时，不知怎样取名，又碰上当时柳市的电器产品名声很不好，假冒伪劣产品多，他就给企业取了一个名，叫求真开关厂。1994年，胡成中要对企业进行股份制改造，想给企业重新取个名，与人商量后，觉得办企业第一个要讲德，这也是做裁缝的父亲传给他的经营之宝。随后，胡成中提出了企业要讲力量，企业的目标就是要赶超西门子，这就有了德力西这个名。从不自觉到自觉，胡成中非常重视企业文化，他认为企业文化是企业发展的灵魂和动力。

　　何龙：德力西在发展中最大的困惑是什么？

　　卢友中：德力西14000名员工中，70%来自外地。企业最大的困惑就是温州人的观念，和来自天南海北的员工的观念怎样通过磨合达到融合。我们要求统一思想，让员工认识到这里不仅仅是打工者和被雇用者，我在这里要体现我的价值，追求工作品质，我的品质体现在我的生活和生产过程中。

　　何龙：德力西和正泰是兄弟企业，也是竞争对手，你们是如何处理这种矛盾的？

　　卢友中：哈哈，这是个很前沿的问题，我们就是在研究这种问题，但是现在我们竞争的坐标系，不是和正泰等当地企业竞争。现在世界500强80%来到中国，我们的坐标系是要和这些外国人竞争。胡成中写了第四本书，叫《民营企业的战略研究》，提出一个竞争合

　　作战略问题。在国际化的竞争中，不存在谁消灭谁，竞争对手谁都可以合作。比如西门子、三菱已占领了电器市场的高端和中端市场，现在还想来占领我们的低压电器市场，我们就要跟他们搞好合作，目的是不能让他们占领，否则对我们中国经济不利。

　　苏文洋：温州人走到世界很多地方创业，经常和外国人产生磨擦吗？

　　卢文中：我们的低压电器在国外都有反倾销，有投诉。当磨擦产生时，我们的应诉是理直气壮的，因为我们是自己生产的东西，只要我们把自己的产品做好，拥有自己的知识产权，我们就完全能站得住。

　　苏文洋：你们温州人有一种抱团精神，可企业中70%都是外来的人，是怎样做到和谐的？

　　卢文中：靠制度，制度就是一种文化。“德力西”这方面的大小章程有几十个，我们是用制度来管人，不是用人来管人。在工资待遇、生活补贴、养老保险、医疗保险上，本地员工和外来员工都是一样的。我们还建立了一种工资协商制度，这在全国是最早的。通过协商后，工资都是有增长的，让员工们看到了前景。我们还建立了职工文化中心，有德力西文工团等。我们曾给18对员工举办了集体婚礼，婚礼那天公司的男女老少，载歌载舞，为新人们祝福。几年后，我们又为他们的孩子办起了幼儿园。这种文化环境很重要，让外来的员工们感到满意。

　　何龙：广东现在产生了一种打工仔文学，你们这里有诗社和文学社吗？

　　卢文中：德力西除了有文工团外，我们定期还要举行演讲比赛，体育活动丰富多彩。每年都要评选一次十大金牌员工，金牌员工要做演讲报告。我们有文化艺术联合会，归温州市文联管。我们有《德力西报》，有《今日德力西杂志》，刊登的全部是德力西人的作品，尽管这些作品还很稚嫩，但谁敢说以后我们这些作者中间就不能产生一个有名的作家呢？