今年要实时监测地下管网桥梁隧道

　　在2006年，杭州精心建设了数字城管一期工程，12345市长公开电话有关市政市容方面的问题投诉一下子就减少了二分之一。在崭新的2007年，杭州市将完成数字城管二期建设，逐步对城市地下管网和桥梁、隧道设施都实施在线监测监控。日前，浙江省委常委、杭州市委书记王国平等市领导在城管办调研了城市管理工作。

　　在去年，杭州市完成了数字城管一期工程建设，建立了统一受理、层级协调、按责处置的运行管理新模式。据统计，数字城管一期工程覆盖杭州市192平方公里，202万个城市部件纳入数字城管数据库。通过引入市场机制，实行了信息采集市场化。通过资源整合共享，加强和促进了部门之间的管理协同。

　　目前，杭州全市有172家城市管理网络单位和362个社区实现了互联互通，已拥有883个网络终端，实现了城市管理行政许可与行政执法信息互通，数字城管与公安视频监控、市政桥梁在线监测、城市地下水资源监测以及城区防汛决策系统的对接，并对环卫作业车辆进行实时监管。

　　在管理流程方面，建立了统一受理问题和多层协调处置模式，建立了市、区、街、社各级协同工作的机制，为第一时间最快地发现问题、处置问题、解决问题打下了坚实基础。针对无主问题，还实行了“代整治”，提高了问题处置率。

　　据了解，在数字城管运行后，平均每天发现问题3500件，日派遣问题3400件，每天解决问题1500余件，总的处置率达66.7%。12345市长公开电话有关市政市容方面的问题投诉减少了二分之一。在2006年，杭州数字城管率先通过国家建设部验收，被建设部验收专家组誉为“杭州模式”。

　　市城管办有关负责人表示，2007年将加快数字城管二期工程建设，不断提升系统功能，逐步实现对地下管网设施的监测。同时，将推进管理资源整合，按照建设部有关要求，重点做好数字城管与“12319”管理资源的整合及桥、隧监控信息系统(二期工程建设)的对接工作。他还特别提到，在今年要开展数字城管与地铁对接研究，为地铁工程建设和运行管理打好基础。作者：沈俏静