每天早上8时，海宁检察院的两名检察官都会打开本院网站的留言管理系统，查看留言信息，无论是法律政策咨询、网络申诉还是网上举报，检察官都会作出答复。

　　海宁市检察院负责人说，一些群众因为缺乏法律知识，对如何按法律办事不太了解；检察官有心帮忙，却因为无法实时掌握情况，也有心无力。从去年9月开始，海宁检察院推出网上留言系统，作为检察官和群众直接交流的平台，并有两名检察官专门负责答复。留言平台开通以来，已有各类留言476条，值班检察官对其中116条问题全部作了回答。

　　去年12月，一家长留言发出求助信，反映他刚满14周岁的女儿经常小偷小摸，而且屡教不改，希望检察官能帮他一个忙，把女儿送进少管所管教。检察官立即回复，指出这位家长的想法不当，并要他注意教育方式，对孩子多引导少责罚。

　　小许是留言系统的常客。几年前，他因盗窃电脑进了少管所。去年，当年对小许批捕的检察官罗敏在留言板上与小许建立了联系。小许出狱后找工作很难，罗敏一边鼓励他重塑生活的信心，一边四处打听工作机会。在罗敏的介绍下，小许已在某皮革公司正式上班。

　　在留言系统中，也经常能见到举报者的身影。对这类举报留言，检察官则将其引导到检察院不公开的网上举报平台，深入了解有关情况。去年，有个留言反映某局干部赵某涉嫌职务犯罪。根据这个线索，检察院侦查出了一起涉案80多万元的职务犯罪案件，赵某也受到了法律的惩罚。