惜时如金的出租车司机,为何放着眼前的生意不做,却甘愿空车等候在景区?面对高达3000元的惩罚,挑客司机为何屡禁不绝?他们铤而走险背后的真正原因到底是什么?昨天,本报记者与交通91.8的记者小马一道,对景区周边存在的“挑客”现象进行暗访。
拒载的哥让乘客去坐公交车
昨天下午2点40分,浙江博物馆门口游人如织,周边可以停车的位置上三三两两地停着八九辆出租车。奇怪的是,这些出租车的司机都不在车里,空车灯也被按下了。
与记者一道前往的运管人员说,挑客的司机为了防止运管人员突击检查,大多都会把空车灯按下,徉装已被包车的假象。而司机则站在路边,等着“鱼儿”上钩。
转了两圈后,记者看到一辆亮着空车灯的出租车停在了路边。司机是个穿黑色西装、身材精瘦的男子。记者和小马一起向这辆车牌为浙A·T4197的出租车走去。
“车子走吗?”
“走是走的,不过你们去哪?近的话,可以送你们一程。”
“不远的,就到靠着西湖隧道的这边。”记者之前通过28811111查询得知,从博物馆这里到西湖隧道,仅4公里的路程。而当时景区的路况良好,打车过去大约只需花10分钟左右的时间。
不料,该的哥一口拒绝:“哦,那是市中心,车太多,不去了。”
末了,这位出租车司机还“好心”地提醒记者:“你们可以到前面乘公交车去,才2元钱。”
“50%回扣”导致“挑客”频发
众所周知,对于出租车司机来说,几乎人人惜时如金。为什么该的哥放着眼前的生意不做,而宁愿继续空车等候呢?记者从一位做过导游、又从事过多年出租车营运的蒋师傅那里找到了答案:“原因很简单,你不是他们眼中的‘大鱼’。”
蒋师傅说,所谓的“挑客”,顾名思义就是要挑选客人。而他们挑选的客人,一般都是那些去可以产生消费的景点、购物场所的外地游客。“他们只要把客人带到早已联系好了的人那边,所有产生的消费,司机都是有提成的。”这种消费提成一般为50%。“这个规矩,很多干这行的人都知道。我可以坦白地说,我自己就拿过这种提成。”
蒋师傅讲述了一件他亲眼看到的事:今年2月初,临近过年的时候,他和另外一个出租车司机一起在灵隐寺附近等客人。“当时有个外地客人说要我这个朋友带他去可以烧香的地方。结果,他带着这个客人去了汽车西站附近的一个叫法华寺的地方,谎称那是灵隐的分部。”在那里,这个客人经里面香客的游说,烧了3炷每炷999元的“高香”。“他当天下班后,就去那里拿了1500元提成。”
杭州市运管局景区中队长赵笑迎表示,对蒋师傅所说的这种“潜规则”,他也是有所耳闻的。而且,正是因为有了这种商业回扣的存在,才使得部分的哥宁可冒着3000元的处罚铤而走险,“挑客”的违章营运现象也因此屡禁不止。
“挑客”司机可能被解聘
经运管部门调查,先前那位拒绝载客的司机姓陈,是省外事出租车公司的员工。对于运管部门的突然到来,陈姓司机很配合地接受了调查,但是却仍逃不过相关处罚。
按照规定,他将被处以最高3000元的罚款。省外事出租车公司负责人向运管部门表示,他们将可能会与这名的哥解除劳动合同。
赵笑迎说,针对这类“挑客”行为,他们在今年3月初就制定了专项整治方案,并特别印制了温馨提示发放给出租车司机,上面写明了什么是挑客、拒载,以及相关的处罚规定。
景区运管中队开展集中整治以来,已有7辆出租车被查涉嫌拒载。赵笑迎表示,一旦这种挑客行为被认定,管理部门将一律从严从重处理,对其作出最高3000元的处罚。