昨天，我市六区(海曙、江东、江北、鄞州、镇海、北仑)范围内全体客运出租车品牌车队就服务质量向社会公开作出五条承诺：一是车容车貌良好；二是空调完好，按乘客要求使用；三是坐套洁白；四是驾驶员不在车内吸烟；五是在驾驶车辆时，驾驶员不打手机。如违反其中任何一条，乘客可拒绝付车费。

　　这9家品牌车队包括夏慧星文明车队、公交信用车队、海客文明新风班、共产党员示范车队、诚信车队、爱心车队、巾帼车队、友谊放心车队、学雷锋的士班。据了解，这是我市提升出租车服务质量的又一有力举措，通过乘客监督进一步打造品牌车队的优质服务，并逐步推广以提升全市出租车行业的文明服务水平，真正使广大市民满意。市公管处有关工作人员表示，欢迎市民加强对品牌车队的监督，同时，在乘坐其他出租车时如发现任何违章或不规范行为，可及时拨打96520电话进行举报或投诉。