浙江在线05月13日讯 “5月5日，我在教工路‘百脑汇’一家宏基专卖店购买了一台笔记本电脑，却发现保修卡上写的三包期是从4月26日开始的，但销售人员说没关系，三包期可以从出售之日开始计算。事后才知道，还得按保修卡上日期为准，我感觉受骗了。”昨天，市民陈小姐向12345市长热线反映。

　　保修卡提前10天生效

　　陈小姐买电脑时，没有开具发票，只开了一张收据。“商家说，维修时只要出具保修卡，效果是一样的。在检查随机附带保修卡时，发现上面打印的三包期，从4月26日就开始了，已经过了10天。但销售人员一再解释，保修期从出售日开始计算，我就没再计较。虽然当时感觉有点怪，但最终还是将电脑买下了。”陈小姐说。

　　电脑买回家后，陈小姐仍不放心，5月8日，她打电话给宏基电脑售后服务，询问相关保修规定。“他们说，如果没有正规发票，应当按照保修卡上日期算起。”陈小姐回忆。

　　陈小姐向销售商提出退货，但对方只答应将保修卡拿回厂家重新填写“三包”日期。“我觉得不放心，这保修期怎么说改就改，买之前就应该告诉我，不知道的还以为买了二手货。”陈小姐说。

　　保修期是提前电脑打印的

　　昨天下午，“百脑汇”宏基专卖店负责人焦先生告诉记者，类似情况已经碰到过很多次了，主要是因为厂家提供的保修日期，都是事先电脑打印的，不能根据出售日期填写。

　　所以电脑出售前，销售员都会告诉顾客，如果开了发票，保修期从出售日开始算。如果只开收据，就以保修卡上时间为准。有些顾客出于各种考虑，只要收据，宁愿在保修期上吃点亏，在价格上得些实惠。

　　焦先生表示，可以帮陈小姐将保修卡拿回厂家，提出修改申请，按其要求从购买日计算保修期。

　　浙江援手律师事务所朱民强律师认为，保修期应该从商品开具发货票之日起计算，商家提前打印保修期的做法存在不规范之处。至于收据还是发票，只要能证明消费者购买地点和时间，效果是一样的。