浙江在线06月24日讯 “对外来务工家庭所需服务的调查工作进展如何？”省党代会代表、嘉兴96345社区服务求助中心主任骆叶青，参加完省党代会一回到单位，就询问起临走前交办的工作。她说，接下来96345社区服务求助中心将从生活在嘉兴的外来务工者的实际需求出发，“量身定做”新的服务项目，使他们与本地居民一样，遇到困难时也能第一时间享受到价廉质优的服务。

　　96345社区服务求助中心被当地群众亲切地称作“贴心热线”。然而细心的骆叶青发现，在向中心求助的群体中外来务工者所占的比例不足10%，而且有时对他们的求助项目，“96345”无法提供服务。

　　骆叶青说，现在各级政府都十分关注民生问题，特别是省党代会提出，提高对外来人口的服务和管理水平。这更加坚定了她使热线“扩容”、为更多外来务工者提供服务的决心。

　　这两天，骆叶青马不停蹄地深入外来民工子弟学校、企业，分发精心设计的“96345对外来务工家庭所需服务调查”表格，倾听他们的声音。从回收的调查表格和走访调研中发现，外来务工者急需的服务主要有劳动技能培训、企业用工信息、社会保障咨询等。为此，96345社区服务求助中心马上与劳动、就业部门联系，并初步达成协议，在求助热线登记人数达一定标准时，劳动部门可为他们单独开设培训班，有一技之长的求助者还可免费成为“96345”的加盟会员。企业用工信息也将从下月起在中心的网站上和免费派送的“96345月报”上刊登，让外来务工者得到更多及时的求职信息。