浙江在线07月19日讯
新买的二手房里,竟然还挂着其他人的户口,这导致新房主的户口无法迁入。最近,杭州的张小姐一直在为这套二手房发愁:买房子的主要目的就是方便孩子读书,可现在,一家人的户口却没办法迁进去,孩子的就学也要受到影响。
自己的房子户口却迁不进去
今年4月,杭州的张小姐通过一家知名房屋中介公司,在杭州采荷买了一套学区房,想把孩子的户口转到采荷,方便读书。7月初,房子的产权过户手续办好了,她就忙着准备把户口迁到新买的房子里。可到附近的派出所一打听,麻烦了,这套房子里,已有一位周先生的户口,而且周先生还是户主。
按照相关规定,张小姐孩子的户口如果要迁到新买的房子里,还必须得到周先生的书面同意,或者周先生把自己的户口主动迁出。这可让张小姐觉得委屈了:明明是自己的房子,怎么户口却偏偏进不来?
张小姐立即联系中介公司的经纪人。经纪人也糊涂了,这套房子的房主原本是刘先生,他买房子之后,根本没有把户口迁到这套房子里,户口簿上怎么还会有别人呢?
经纪人随即找到原房主刘先生,原来刘先生是从周先生手中买下房子的。但因为自己是农业户口,所以一直没有办法迁入户口,而最早的房主周先生也没有及时将户口迁出。
消费者指责
主要责任在中介
在中介公司的催促下,刘先生最终找到了老户主周先生的电话,并把号码交给了张小姐,让张小姐自行联系,并办理迁户口的手续。
张小姐立即给周先生打电话,但两人沟通上却出现了问题,电话里没说几句,便吵了起来。周先生干脆挂了电话,不理她,也不迁户口。
这下张小姐着急了,再次联系中介公司,但中介公司表示,这已经不是房屋中介的任务了,只能由张小姐自行解决。
“出现问题的根本原因是中介公司出现了工作失误,没有了解清楚房产的重要信息,我认为中介公司应该继续帮我办理好迁户手续;另外,中介公司的服务非常不到位,应该退还我部分中介费,作为不合格服务的补偿。”张小姐对记者说。
中介辩解
遗留户籍不属负责内容
7月17日,记者采访了该中介公司的负责人岳小姐。
她告诉记者,经纪人在提供中介服务时,确实没有了解到有关老户主的情况,但这并不属于中介公司的审查内容,中介公司没有必要承担任何责任。
岳小姐说:“中介公司最重要的任务是审查房屋的产权,但这套房子的产权是完全没有问题的。另外,我们在交付最后一笔房款时,会进行一个交割手续,确保原来的‘房主户籍已经迁出’。在这单业务中,原来的房主刘先生户口根本就没有迁入这套房子,当然用不着迁出了。至于房子以前遗留的户口问题,我们中介公司根本无法知道,也无权到派出所查询。”
最终,中介公司坚持其在服务过程中并不存在任何问题,也完全拒绝了张小姐的赔偿要求。