浙江在线07月25日讯 临海项先生日前拨打热线电话：我在银行的ATM机上取了500元钱，用的时候发现其中4张都是假币，银行说不予赔偿。昨天下午，记者来到了事发地临海杜桥，进行调查核实。

　　市民：取出的钱是假币

　　项先生说，7月22日他准备带儿子去医院看病，8点多他就来到了临海杜桥一家银行。取钱的队伍排得很长，保安指点他去取款机上去取。

　　项先生取了500元钱，是5张一百元的。他到马路对面买了一条香烟，花了其中的1张100元钱。然后他带着孩子去医院看病，在收费处他递上1张百元大钞，对方说换1张吧。他又摸出1张，对方说再换1张，他又摸出1张，对方有点生气地说：“你怎么都是假币啊？”有点着急的项先生又拿出口袋里最后1张百元大钞，想不到再次被告知是假币。这下，项先生懵了：这钱刚从银行取出来的啊！

　　项先生给记者看了这4张百元假钞。它们比真钞显得略薄，质感有点过于光滑，水印和防伪线都不太一样，而且这4张假币是同号的，都是“JD13536826”。

　　工作人员：这是“绝对不可能”的

　　这家银行营业经理在接受记者采访时说，这4张假币不会是从该银行系统的自动取款机里面取出来的。他强调自动取款机里的钱在投放之前，要经过好几道工序，更何况整个点钞、验钞以及存放现金的过程，都是两个人在摄像头的监视范围内进行的，一般职员难以“做手脚”。

　　该经理告诉记者，目前金融系统使用的大多数是升级后的自动取款机，对假钞的识别参数已达几百种。所以说，大家在取款机上取出假钞的概率是微乎其微的。取出4张假币“绝对不可能”的。他说项先生可能在去医院的路上被人掉包了，他建议项先生去报案。

　　该经理说项先生既没有当时交易记录(取钱时的客户通知书)，也没有在电子摄像头前把假币的号码进行拍照，因此按照中国人民银行相关的假币处理规定，他们银行自然不会给予赔偿。

　　律师：监控录像是最有力的证据

　　银行在什么情况下才会认同假钞是从取款机中取的，进而赔偿呢？金先顺介绍，如果真的在自动取款机里取出了假钞，储户应该站在监控录像前，双手举币示意，然后马上到附近银行进行鉴定。而如果事发几天后，储户才声称自己取到了假钞，银行难以确认事实真伪的。

　　台州市法律援助中心的工作人员告诉记者，如果储户从自动取款机中取出的是假钞，仅凭一张取款凭条是不足以作为“假币是从取款机里取出”的证据的。而监控录像则是最有力的证据。“如果在取出假币的第一时间，有证人可以帮助证实此情况，这也可以作为向银行索赔的重要依据。但是，该证人必须与当事人没有利害关系。”