浙江在线08月06日讯
天热了,各家美容院都展开强大的夏季攻势:美白、减肥,SPA……花样十足的项目开价都不低。而走在街头,我们也经常会碰到推销员拉着你,要送你各种美容店的美容卡,说是××美容院正在搞活动,凭这张卡,你可以得到他们公司送的一份礼物:免费体验价值××元的美容服务。但天下并没有“免费午餐”。近日,省消保委就接到多起以“免费体验”为幌子,最后强行付费美容的投诉。
为此省消保委联合本报记者亲自体验了几家提供“免费体验”的美容店。
在调查中,记者发现,不少美容院的消费都价格不菲。而当消费者走进美容院进行“免费体验”之前,他们先会让你填一份客户资料,为的就是摸清你的消费习惯和消费能力。一旦把你锁定为目标客户,他们就会像苍蝇一样叮着你,以便于推销其产品和日后的“跟踪服务”。
而一般所谓的“免费体验”就是洗脸,拍点爽肤水,然后按摩几下。当消费者享受完美容服务正准备离开,美容师会告诉你他们的服务是免费的,但是服务过程中的消耗品是要付钱的,比如一次性毛巾要10元等,如果你一不小心还用了他们不在免费范围内的产品,就要付出更大的代价了。在服务过程中,美容院都会变着法子让消费者消费,要求顾客买产品、办理消费卡。
昨天,省消保委发出消费提示,提醒消费者要提高自我保护意识,不要盲目听信促销人员介绍,也不要图一时的便宜。购买或使用美容护肤品时,一定要查看是否为正规厂家生产的,对来路不明的产品应拒绝使用。