浙江在线08月15日讯 家住西湖区山水人家的袁女士，8月11日请绿城搬家公司来搬家，但下午在半途中由于车内的毛毯突然起火，导致家具烧坏，而且服务不周到，要求有关部门协调赔偿损失。

　　袁女士昨天对记者说，11日早上8点多，她让绿城搬家公司把位于山水人家家中的床、书柜、酒柜等搬到袁浦镇上的另一住所。这些红木家具挺沉的，天又热，搬运工忙到12点才搬好。袁女士请搬运工吃了饭后，又请他们把放在袁浦的少量家具搬回山水人家。

　　一路上，搬家车在前面走，袁女士乘坐的小面包车跟在后面，两车相距八九十米。下午两点，车开到绕城公路龙坞段，袁女士突然发现搬家车停在那里着火了。两搬运工把着火的毛毯丢下车，往毛毯上泼水。当时袁女士安慰自己：“烧也烧了，再看也没用了，还是不下车了。”

　　搬家车开回山水人家，袁女士下车一看，大衣柜一只角一块巴掌大的油漆烧掉了，两只床头柜侧面有五分之一的面积被烧焦，价值1000元的席梦思被烧了两个洞。

　　搬运工问袁女士要赔多少钱，袁女士觉得大热天工人帮她搬东西够累的，就提出赔1000元算了。搬家公司负责人郑友松问了保险公司，回答是如果要赔1000元以上，他们要过来看，1000元和1000元以下，就不用过来看了，但是他们需要一张修家具的发票。

　　郑友松要求袁女士到税务局开发票，并把事情的经过写一下，再到公司报销。袁女士认为，这种要求简直荒唐，“是他们把我的东西损坏，凭什么要求我到税务局开发票，并到他们公司去报销？”

　　由于她没有答应他们的要求，搬运工有些懊恼，把家具堆在客厅就扬长而去。

　　郑友松认为，这样的要求并不过分。他表示，既然袁女士不同意所求，他们将自己解决发票问题。等发票开来，再与袁女士结账。至于袁女士指责工人把家具堆在客厅不管，郑友松说没有这样的事。当时的情况是，袁女士让工人把家具搬到阁楼，因为阁楼太小，家具太大搬不上去，她又没说要搬到其他地方，只好堆在客厅了。

　　至于搬家车突然着火一事，郑友松说，事后他们作了调查，初步推测，车内着火的罪魁祸首很可能是烟头。他说，着火时搬运工和司机都坐在驾驶室内，他俩都不抽烟。可能在行驶中，有谁把烟头随手扔到了搬家车上，他们也是受害者。看来，今后搬家车在搬运时最好密封，以免遭遇不测。