浙江在线08月16日讯 2005年12月至2006年11月期间，由松下电池公司为诺基亚生产的诺基亚BL-5C电池存在问题。温州有许多诺基亚用户，他们该如何辨别自己手中的诺基亚BL-5C是否存在问题？如果有问题，又该如何置换？

　　昨天上午，许多消费者打进消费维权热线咨询。诺基亚人民路店有关负责人表示，他们已经知道诺基亚BL-5C电池这件事情，但还没有接到诺基亚总部关于如何处理BL-5C问题电池的通知。不过，温州用户所持的诺基亚BL-5C电池如果有问题，可先到诺基亚人民路店(人民东路135号，服务热线88801617)进行登记并统一上报诺基亚总部进行核对、更换，或拨通诺基亚中国市场客服热线4008800123咨询，该热线已经设置专线处理诺基亚BL-5C问题电池事件。

　　诺基亚BL-5C问题电池的鉴别方法：消费者提供的诺基亚BL-5C电池，它的正面上方有“NOKIA”字样，右侧标有“BL-5C”，背面中间标有电池的生产日期，下方是一个由字符组成的电池识别码，识别码下方标有生产厂家。消费者如果发现诺基亚BL-5C电池是松下电池公司在2005年12月至2006年11月期间生产的，可以初步判断为问题电池。还有些诺基亚BL-5C电池可能没有标注生产日期和生产厂家，消费者需登录www.nokia.com/batteryreplacement(英文网站，输入识别码后会自动提示用户电池是否需更换)进行确认。