浙江在线08月16日讯 8月一个午后,大汗淋漓的祝红雅急匆匆地跑进丽水市行政审批中心房管窗口:“我妈妈住院,不能来签字盖章。但又要急用房产证,怎么办?”
“哦,哪家医院?我跟你到医院去现场办理吧。”窗口工作人员张颖二话没说,直奔丽水市人民医院。
70多岁的浦明娥急需更换房产证,但中风住院的她不能亲自来大厅办理换证手续,委托他人又需公证处公证。情急之下,女儿祝红雅跑到行政中心窗口向工作人员“诉苦”,没想到,行政审批中心推出的上门服务为她解了燃眉之急,更让她高兴的是,房产证换证时间从过去的5天时间缩减到3天。
中心围着窗口转,窗口围着群众转,提质提速,争创新丽水速度。今年4月以来,市行政审批中心开展“两减一降”工作,要求进驻中心的各窗口在内部主动减少审批环节,减少申报材料,降低办事成本,推出更贴心的便民服务。
“两减一降”,先从内部开始挖潜。对进中心受理办理的288个行政许可项目,市行政审批中心工作人员逐一进行梳理,调查每一个项目的审批条件、申报材料、审批程序、承诺时限和收费标准,以苛刻的条件对各窗口“挑刺”,找出审批环节中的“繁”、“慢”问题。
查摆问题,找出症结,中心各窗口主动废止了一些不必要的审批前置条件和审批环节,取消了法律无明文规定或人为设定的申报材料,重造审批流程,开辟“快速审批通道”。
房管窗口把预售商品房抵等五项业务的审批时间从过去的2-10个工作日改为即办件;办理商品房所有权证项目,申报材料减少5项,办理时间从3天缩短到1个小时。建设窗口把改装、迁移、拆除公共供水设施核算项目从过去的3个工作日改为即办件;把房地产估价机构资质核准、城市房屋拆迁许可核准等7个项目由原承诺的20个工作日减缩为18个工作日。
丽水市行政审批中心目前已有20家单位188个行政审批事项缩短了承诺办件时限,缩短承诺时限共1972个工作日,提速率达62%,新增即时办结件15项,使即办件的总数增加到目前的45项,缩短了60个工作日。