税企直通车沟通零距离萧山国税应用“税企E通”优化纳税服务

　　萧山的孙大姐是几家企业的兼职会计，当她听说国税局要对2006年度增值税专用发票存根联滞留进行专项检查时，不禁暗暗叫苦，前几次的检查，她都是先到国税局用U盘把相关信息拷回去，自查结束后再把各种表格和资料交到国税局进行核实，来来回回要跑好几趟，加上检查的企业有几千户，办公室里挤满了办税员，每次都要等很久，要是碰到U盘病毒感染计算机，等待的时间就更久了，这大热天，不是遭罪吗？让孙大姐意想不到的是，这一次，她只是坐在单位里，动动手指，点点鼠标，轻轻松松就顺利完成了检查任务。

　　这样的转变，都要归功于萧山国税局刚刚研发应用的“税企E通”综合管理系统，这个系统在税企之间建立起了一条全新的沟通渠道，通过这个系统，纳税人可以快速实时了解税务资讯，方便地查看国税局发布的通知通告、工作动态等信息，通过邮件接收相关资料，下载电子表格，处理完毕后再通过系统邮件发回国税局，有不清楚的地方还可以进行在线咨询，有效避免了纳税人办税中存在的排队等待或上门咨询等问题，大大提高了效率，缓解了萧山地区管户多与管理人员缺少之间的矛盾，使双方可以进行及时畅通的沟通交流。此次检查，萧山国税共核查企业9041户，发票总量105985份，涉及税额8.57亿元，因为“税企E通”综合管理系统的应用，节省了纳税人大量的时间与精力，受到纳税人的普遍好评。

　　据介绍，“税企E通”综合管理系统是萧山国税局在今年重点推出的一个管理创新项目，它体现了该局将作风建设融入实际工作，真正为纳税人着想的理念，在很多细节的设计上突出了人性化特点，切实减轻了纳税人的负担，进一步提升了税收服务品质，提高了税收管理效率，为基层税务机关实施科学化精细化管理提供了新的载体。

　　如在系统的使用方法上，力求使纳税人感觉方便，设备上只需要一台能上互联网的电脑，操作页面则经过精心设计，不需要懂太多电脑知识，一般会上网的人都可以进行操作。另外，该系统采用了VPDN虚拟专用网连接方式，具有病毒防护功能，确保了纳税人的网络安全。系统还开通了手机短信平台，纳税人收到邮件和通知，都会通过手机短信进行提醒，税收管理员也会通过邮件和短信提醒纳税人及时办理申报等纳税事宜，使企业避免因延误时间而遭受损失。该系统还为纳税人提供了在线开具普通发票的功能，降低了纳税人的成本，纳税人不再需要购买专门的软件，也省去了原普通发票管理系统应用中存在的系统管理、系统升级、开票数据监控等难题。同时，通过该系统开具的发票都进行过防伪加密处理，纳税人还可以通过系统进行真伪发票鉴别查询，杜绝了假发票的泛滥。

　　为了不给纳税人增加负担，该系统是免费提供给纳税人使用的，纳税人通过萧山国税网站就可方便地下载使用，所有使用操作说明也都在网上公开。(庄平 蔡琦)