四位候选人比试维修技术。
●“十佳的士特色之星”系列之助人为乐篇
助人前自己先练就两把刷子
“助人为乐之星”候选人比试“真功夫”
浙江在线09月05日讯
他,忍痛撇下因农药中毒而正在接受抢救的女儿,加入爱心送考的大军;他,用“免费爱心卡”的方式,待每位搭乘他车辆的老人如亲父母;他,放弃500元一天的高额报酬,帮助来自法国的游客,备受感动的两名法国人将其写入《镜中的中国》……
昨天,四位“十佳特色之星”候选人的事迹,让记者知道了什么叫“古道热肠”,而司机师傅对车辆性能的熟知程度,让记者明白,助人为乐除了嘴上说说,还得要有“真功夫”。
-一分钟后车子不抖了
昨天,记者与交通91.8的小马一起,与四名候选人一起赶到公交下沙小客车维修保养中心。候选人接受的考验是:如果路遇他人车辆抛锚,谁能最准找出毛病,最快修好毛病。
这绝对是考验师傅们“真功夫”的好题目。我们随意挑了四辆桑塔纳3000,让四位师傅各自找毛病并修好,由于这四辆车子的毛病大多都是些我们常见的小毛病,因此我们设定时间为10分钟。
来自“杭州三星”的周勇师傅是个出了名的热心肠。凡是有爱心活动的地方,总是能见到他的身影。上车后,他很快凭经验找出车子抖动的毛病:分缸线松动了。只用了一分多钟,就把毛病给制服了。
“之江客运”的耿凤文师傅善待每位乘车的老人如父母,对待车辆的细致入微也如自己的孩子。耿师傅遇到的毛病是发动机抖动厉害,仪表盘上水温灯长亮。同样,只用了短短两三分钟,车子便乖乖地听话了。
“平时开车时,多少都会遇到一些车的小故障。有些不熟悉车辆性能的人会把车停在路边。如果这时你上前去搭把手,被帮助的人,除了自己感激外,也很可能会和你一样去帮助其他需要帮助的人。”耿凤文说。
-流利英语脱口而出
“春光公司”的方朝兴师傅,曾为了参与“爱心送考”,而不顾自己女儿正在接受抢救。在“春光公司”开车的三年时间,他送过危急的孕妇,救过腿被撞伤的路人,与三名窃贼近身搏斗过……助人为乐的高尚品德,赢得了全公司上下及广大乘客的一致认可。
记者在接触过程中还发现,他除了热心之外,他的文学修养和英语也是一流的。
方师傅车上始终都放着三本英语书、一张英语CD。“杭州是座旅游城市,开车人常会遇到外籍游客。我从开车起就开始自学英语,现在不论是中国人还是外国人,我基本能应付自如。”
“上城金港”的周震师傅,也是一口流利的英语。当初,周师傅用英文与两位法国友人沟通后得知,他们是为写书而来杭州采风的。周师傅主动放弃每天500元的回报,为他们联系到杭州市旅游局。两位深受感动的外国友人最后将这名普通的杭州出租车司机写进了《镜中的中国》。
“学习英语和提高驾驶技能一样,都是为了更好地服务。外国友人因为语言沟通上的障碍,有时更需要我们的帮助。”