●“十佳的士特色之星”系列之助人为乐篇

　　助人前自己先练就两把刷子

　　“助人为乐之星”候选人比试“真功夫”

　　 浙江在线09月05日讯 他，忍痛撇下因农药中毒而正在接受抢救的女儿，加入爱心送考的大军；他，用“免费爱心卡”的方式，待每位搭乘他车辆的老人如亲父母；他，放弃500元一天的高额报酬，帮助来自法国的游客，备受感动的两名法国人将其写入《镜中的中国》……

　　昨天，四位“十佳特色之星”候选人的事迹，让记者知道了什么叫“古道热肠”，而司机师傅对车辆性能的熟知程度，让记者明白，助人为乐除了嘴上说说，还得要有“真功夫”。

　　-一分钟后车子不抖了

　　昨天，记者与交通91.8的小马一起，与四名候选人一起赶到公交下沙小客车维修保养中心。候选人接受的考验是：如果路遇他人车辆抛锚，谁能最准找出毛病，最快修好毛病。

　　这绝对是考验师傅们“真功夫”的好题目。我们随意挑了四辆桑塔纳3000，让四位师傅各自找毛病并修好，由于这四辆车子的毛病大多都是些我们常见的小毛病，因此我们设定时间为10分钟。

　　来自“杭州三星”的周勇师傅是个出了名的热心肠。凡是有爱心活动的地方，总是能见到他的身影。上车后，他很快凭经验找出车子抖动的毛病：分缸线松动了。只用了一分多钟，就把毛病给制服了。

　　“之江客运”的耿凤文师傅善待每位乘车的老人如父母，对待车辆的细致入微也如自己的孩子。耿师傅遇到的毛病是发动机抖动厉害，仪表盘上水温灯长亮。同样，只用了短短两三分钟，车子便乖乖地听话了。

　　“平时开车时，多少都会遇到一些车的小故障。有些不熟悉车辆性能的人会把车停在路边。如果这时你上前去搭把手，被帮助的人，除了自己感激外，也很可能会和你一样去帮助其他需要帮助的人。”耿凤文说。

　　-流利英语脱口而出

　　“春光公司”的方朝兴师傅，曾为了参与“爱心送考”，而不顾自己女儿正在接受抢救。在“春光公司”开车的三年时间，他送过危急的孕妇，救过腿被撞伤的路人，与三名窃贼近身搏斗过……助人为乐的高尚品德，赢得了全公司上下及广大乘客的一致认可。

　　记者在接触过程中还发现，他除了热心之外，他的文学修养和英语也是一流的。

　　方师傅车上始终都放着三本英语书、一张英语CD。“杭州是座旅游城市，开车人常会遇到外籍游客。我从开车起就开始自学英语，现在不论是中国人还是外国人，我基本能应付自如。”

　　“上城金港”的周震师傅，也是一口流利的英语。当初，周师傅用英文与两位法国友人沟通后得知，他们是为写书而来杭州采风的。周师傅主动放弃每天500元的回报，为他们联系到杭州市旅游局。两位深受感动的外国友人最后将这名普通的杭州出租车司机写进了《镜中的中国》。

　　“学习英语和提高驾驶技能一样，都是为了更好地服务。外国友人因为语言沟通上的障碍，有时更需要我们的帮助。”