浙江在线09月10日讯 杭州市将启动打造“国内最清洁城市”问责机制，健全各有关部门和城区的责任机制、惩罚机制和保障机制。

　　记者获悉，市纪委在认真调研和反复征求意见的基础上，起草了《打造“国内最清洁城市”问责暂行办法》、《关于打造“国内最清洁城市”问责工程程序的规定》等制度性文件，为全面启动问责机制作好准备。

　　对各区打造力度进行排名

　　有关部门将按照电话抄告、书面抄告、媒体曝光、重点督办、启动问责五个程序，做到第一时间发现问题、处置问题、解决问题。进一步加大曝光力度，加大正面引导和舆论监督力度，对卫生死角、管理盲点、“脏乱差”现象进行曝光。

　　杭州市表示，在落实监督机制的同时，还要建立排行榜制度，将各城区打造“国内最清洁城市”的力度和成效以量化形式进行公示排序，健全激励机制、压力机制，最大限度地调动各城区的积极性。

　　“五乱”、“八小”问题占一半投诉

　　摊点乱摆、车辆乱停、垃圾乱扔、广告乱贴、工地乱象，这五种现象被称为“五乱”；小食品加工、小食品店、小餐饮、小理发店、小旅馆、小浴室、小歌舞厅、小网吧等被称为“八小”。

　　杭州市城管办开通了打造“国内最清洁城市”12319投诉举报热线。从6月29日至8月10日的热线累计受理615件，其中“五乱”和“八小”问题312件，占总数的50.73%。对群众举报的问题，市有关部门和各城区做到现场查实，跟踪督办，群众满意，举报处置率达到96.60%，反馈率100%，满意率99.50%。

　　目前，杭州市整治力度“前所未有”，执法力度进一步加大，重点加强了对乱吐乱扔等违法行为的查处，教育纠正乱吐乱扔5353起，处罚1690起、罚款37670元；加大对“毁绿、损绿”行为的查处力度，共教育劝导“毁绿、损绿”1035起，处罚535起、罚款34.4万元，始终保持了严管重罚的态势。

　　60万干群参与清洁大行动

　　各区、县党委、政府把打造“国内最清洁城市”作为一把手工程，加强领导，及时研究解决重大问题，主要领导亲自部署、亲自检查、亲自带头走街串巷，以前所未有的力度推进“国内最清洁城市”工作。

　　除了领导力度前所未有之外，参与广度也是前所未有。杭州市开展了声势浩大的“百万市民清洁大行动”，市四套班子领导，各级机关党员干部和社会各界群众纷纷加入清洁行动。截至目前，全市共有60余万干部群众直接参与市民清洁大行动，清除各类垃圾35万余吨，清除卫生死角2万多个，清理楼道1.5万多个，整治庭院1.5万余户，清理河道700多公里。取得了显著成效。