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杭州中学生给出租车挑刺

   浙江在线09月26日讯 “您的同事时常忘记主动给乘客提供发票;您的少数同事在开车时吸烟或打电话……以上我们调查后发现的问题,希望能引起您和您同事的重视。让我们共同努力,为生活品质之城的创建作出一份贡献!”日前,杭州学军中学的学生们向杭州的出租车司机发出了一份倡议书。

  自今年年初起,杭州开始创建生活品质之城,而出租车行业的品质很大程度影响着整个城市的形象,所以该校部分学生利用课余时间,开展了“清洁杭城品质的士”的社会实践活动,专门给出租车挑刺。

  这些高中生不仅到市中心、商业区、住宅区等地向路人分发调查问卷,还分成6个调查小组,前往火车站、汽车站、旅游景点等地模拟打车,对出租车内环境、的哥行为规范等进行多方面观察。他们调查后发现,杭城出租的软件还有待提升,尤其体现在细节方面,令乘客不满的细节大多属于卫生、文明两方面,例如座套的整洁、司机的文明用语等等。除了挑刺,高中生们还针对发现的问题提出了相应建议。例如,建议出租车上准备一副备用座套,在出现明显污渍时及时更换等等。

  “我们是想通过中学生自己的视角,观察整个出租车行业的运营,发现不到位的细节,让出租车服务更温馨、更人性。”该校团委徐小慧老师告诉记者。

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