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杭州在国内首次对社区便民服务点进行规范

 

自行车摊位(资料照片)

 

补伞摊位(资料照片)

  家门口的修修补补也要公示

  杭州出台国内首个社区便民服务规范性文件

   浙江在线10月11日讯 补衣服、修拉链、补铁皮、补伞、修自行车,哪一样都与我们的生活离不开,可是有些摊点乱摆放,占道占地方又有污染。这个矛盾,如今越来越成为城市发展的一个难题。

  由杭州市城管办、城管执法局、民政局三方拟订的《关于规范社区便民服务点的意见》(以下简称《意见》),日前经杭州市政府批复实施,业内人士称其为国内在社区便民服务方面的首个规范性文件。今后这些小摊小贩都会定点安放,专人管理。

  -社区便民服务点不包括饮食类摊点

  《意见》规定,社区便民服务点是指:市区范围内为社区居民日常生活提供便利的自行车修理、修鞋、修锁、修拉链、缝补衣裤、小家电维修等居民日常所需服务点,不包括饮食类摊点,和以出售商品为目的的经营摊点,以及不利于社会安全的摊点。

  管理实行“规范设置,属地管理,便利市民,定时定点,定人定责,加强管理,严格考核”的原则,对符合要求的社区便民服务点准予设置,对不符合要求的摊点予以查处取缔。

  -“吴山路光复路”模式让管理者尝到甜头

  “要修复去光复路”,“修修补补到吴山路”……在上城区湖滨街道,这两句吆喝声估计无人不知。早在一年前,湖滨街道首先在杭州市区开辟了“社区修理服务一条街”,可以说与此次《意见》不谋而合。

  每天早上8点以后,光复路、吴山路两条街上,就会看到陆陆续续有相同的服务车子推出来,每个摊主找到自己的地盘,修拉链的、擦鞋的、修自行车的……大家各做各的生意。到晚上六七点钟,大家就结束手上的活儿,再推着车子回家,把道路让出来给附近居民作停车场地。

  湖滨街道一位姚姓负责人告诉记者,现在吴山路、光复路上的服务摊点,已发展到11个共计53辆服务车。由于统一了服务的地点、时间、车型、人员着装,并统一发证和挂牌,原来小摊小贩打游击、占道、影响市容和秩序等城市管理老大难问题,得到了很好的解决。

  有位市民为了找寻一位因拆迁搬走的老裁缝,四处打探,最后在吴山路上找到了,“我们都很感动,其实这些老手艺人、老客户、小生意,都是我们杭州的一种城市文化,也有保留的价值。”这位负责人说。

  -想搞服务点先到社区问一问

  这样一个规范的、对服务人员来说又很“安全”的做法,相信有不少失业人员想去试一试。方法很简单,你只要去所在社区打探一下就行,一般由社区汇总信息,由街道审核,审核通过后,再到民政部门拿证备案就行。

  根据《意见》,“社区确有需求,并经公示(辖区范围)无异议的,方可设置社区便民服务点。服务点宜相对集中,数量应以不影响区域环境秩序为限,且不占用城市道路和公共绿地;在城市主次干道两侧,不得设置社区便民服务点,需要占用社区(村)公共场地的,不得阻碍交通出行和消防通道。”

  《意见》还规定,经规范设立的便民服务点,应在显著位置设置市城管办、市城管执法局统一制发的设点标志牌。

  此外,社区便民服务点经营期限为一年,到期后应按照相关程序重新确定经营者,确定程序及信息应当在辖区范围公开,接受群众监督,确保公开、公平、公正。

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