手机用户:94%不相信短信广告
一方面是相关部门对垃圾短信的清理和媒体对部分不负责任的SP公司的揭露;另一方面是广告发布方单一追求发布费用低廉而忽视评估广告效用——简单形成的手机短信广告遭遇诚信危机。
最近,清华大学相关专家做过一项“您对于无线广告有哪些恐惧和不安”的调查:43%的人认为是“我可能成天都被人追踪”;60%的人认为是“我的个人隐私会被商业信息所侵犯”;而大约80%以上的用户认为是“太多广告拥堵到我的手机上”以及“完全不知所云的垃圾广告”。
本报9日进行的一项调查亦证实:94%的人对手机广告不信任甚至拒绝相应商品/服务;4%的人表示会在接到广告短信后进行投诉。其中,只有2人表示他们平时会看折扣广告短信,绝大部分人都做答不会看广告短信,因为广告短信实在真假难辨,与其费力分辨,不如一竿子统统打死,一概不信。
“行内人搞砸了整个行业。”杭州广告业内人士余文明说,手机广告短信有别于其他非法短信,其本身其实有巨大的宣传潜力。手机媒体准确、准时、准许告知的程度比任何广告发布平台都更有优势。“问题是SP在一开始就和‘垃圾’、‘非法’挂上了钩,入侵式的粗暴宣传更是恶化了媒体和受众的关系。”他认为是大量的SP的恶俗做法和相关部门的监管不力导致了“移动定向营销”这种良好广告推介方式的失去人心。
手机广告淘金者似乎为商业模式考虑得过多,而对手机用户的感受考虑得过少。海量的群发短信广告,使用户不胜其烦,手机广告短信的可信已经离零底线不远。