浙江在线10月13日讯 “我出差在外的时候，快递公司送来了一只包裹，小区管理处的一名保安代我收下了，但等我出差回来去领取时，保安却说找不到了。这只包裹里面有很多贵重物品呢，但一个多月了，赔偿问题一直得不到解决。”家住三墩新世纪花园15幢1单元201室的董女士，昨天向本报热线反映了这个情况。

　　“包裹里还有两千元现金”

　　8月20日，董女士在无锡的亲戚通过快递公司给她寄出一个包裹。第二天，包裹到达杭州，因董女士那阵子刚好出差在外。所以，新世纪花园管理处的一位保安就帮她收下了。

　　9月3日，董女士出差一回来就去管理处拿包裹。然而那位保安找了一阵后却说找不到了，后来又说已让董女士的儿子领走了。但董女士却坚持说她她儿子根本没有取过包裹。

　　据董女士称，这只包裹里面有一块日本产的手表、一双旅游鞋、两套衣服，还有2000元现金。“我无锡的亲戚寄这笔钱来是给我孙子买MP3用的。”

　　包裹有可能被人冒领

　　记者随后联系了名家物业新世纪花园管理处。管理处的史经理明确向记者表示，他们的一位叫李猛的保安8月21日的确接收了这个包裹。但8月29日那天，有个男子开车出去的时候，已向李猛要走了“15幢1单元201室的包裹”。当时，这个男子的车里还坐着一个小男孩。

　　史经理还向记者强调，他们一般是不代居民接收邮包的，“但当时送来包裹的快递员说已经和董女士联系过，拜托保安李猛先帮忙接收一下，李猛才收下来的。现在是不是被人冒领走了，管理处不敢肯定。”

　　据保安李猛称，9月5日，他在董女士家附近的门岗值班时，发现董女士牵着一个小孩，那个小孩很像上次取走包裹开车男子车里的小孩。而且，包裹里面的现金，董女士一会说有5000元，一会又说是2000元，没个准数。

　　律师认为双方都需要举证

　　由于双方争执不休，因此赔偿问题一直无法解决。记者昨天为此专门咨询了浙江海浩律师事物所。该所马剑平律师认为，保安李猛当时是免费替董女士保管包裹的，但是在领包裹的过程中，他没有验证领包者的身份，存在疏忽，有重大过失。而事情是在李猛上班时候发生，所以物业公司也要承担相应的责任，除非他们能够举证包裹的确是董女士儿子拿走的。

　　而对于董女士来说，则需要自己举证包裹里到底有多少财物，如果无法举证，索赔就缺少依据