浙江在线10月24日讯 送东西，这是商家促销的常用手段，消费者往往也乐于接受。但昨天上午，绍兴市区的杨女士在三江超市购物时，却发现一旦接受这里的赠品，自己的小票就要被收起，这样，万一以后有事要讨说法就没了凭据。对此，三江超市方面表示，这种问题不会发生。

　　杨女士告诉记者，当天她在三江超市买了100多元的商品，按商场规定领取了4只柚子。但拿柚子的时候，超市工作人员要求她将小票留下。她争辩说，这样的话，一旦商品发生质量问题，就少了讨说法的凭据。工作人员说，这没有办法，上面就是这么规定的。同时，杨女士还发现其中一个柚子的外表已有腐烂的痕迹，便提出换一个。对方也表示拒绝，称他们按顺序发放，不能挑选。赠送的东西不好，还收走了自己的小票，杨女士非常不快，遂向本报投诉。她还向记者出示了其中一只柚子，记者发现表皮果然有多处烂点。

　　昨天下午，记者就此事到三江超市采访。该店有关负责人告诉记者，向顾客收取小票，主要是管理上的需要。因为赠送的礼品多少是顾客购买物品多少决定的，如果没有小票为凭，万一工作人员多发礼品怎么办？对于顾客提出的收走小票实际上剥夺了他们的消费投诉权一说，超市方面解释说，顾客的心情可以理解，但如果顾客真的需要凭证的话，可以要求开发票。至于柚子的质量问题，超市方面坚持认为质量是过关的，他说表皮干一点是可能的，腐烂应该是没有的。

　　此后，记者将超市方面的解释转告给了杨女士，她表示无法接受。她说，收走小票可以补开发票，当时工作人员根本没说。至于柚子的质量问题，烂不烂是明摆着的。