浙江在线11月14日讯
昨天,张先生收到了一条特殊的短信:“辞旧迎新,岁末大酬宾……泰新马超凡十日游特价3599元,限25位……凭原发票或参团信息可优先参加……”发送者是杭州市中国旅行社。之前,张先生曾经和家人两次跟杭州市中国旅行社的团出游。
进入11月,杭州各大商场硝烟味渐浓,岁末促销战频频上演。就像流行感冒,商场的促销热情似乎也感染了旅行社。这个星期,杭州部分旅行社摇起了“岁末酬宾”的促销大旗,特价、超低价、“挑战让利底线”的旅游线路和产品竞相出炉。
淡季跑量 上下游供应商齐让利
自从十一黄金周后,很多出境游和长线游的报价就一路坐滑梯。在这个大环境下,旅行社再大手笔推出年度让利底价就显得“颇为可观”。比较突出的例子是“纯泰超凡六日游”,暑假期间报价3999元,10月份的报价是3599元,杭州市中国旅行社12月7日出发的特价团每人只需3199元。杭州国际旅行社推出的“年底让利价格风暴”则主要侧重在国内长线游。只要提前15天报名,广州深圳珠海新景双飞四日、冰峨眉山成都乐山四日、七彩云南昆大丽双飞六日、腾冲温泉昆明瑞丽腾冲四飞六日、阳光西藏拉萨林芝羊卓雍措湖一飞一卧九日等线路都有300元-400元的让利。
值得玩味的是,价格便宜了,品质却没有相应下调,个别线路甚至还拔高了途中吃、玩、住的标准。市中旅的泰新马超凡十日游、纯泰超凡六日游就不约而同将入住的酒店标准升级,酒店由曼谷两晚五星酒店升级为泰国五晚全程五星级酒店,据说这是当地地接主动让利的结果,上下游供应商齐让利为的就是淡季跑量。“就像预约旅游一样,旅行社年底推出的超低价的线路和产品也需要得到上下游供应商的支持。每年年底,地接、航空公司等上下游供应商都会给我们一定的优惠,整合各方面资源才能最后敲定价格。”杭州国际旅行社市场拓展中心总监韩俊表示。
回笼资金发力春节市场
嫁接商场年底的促销方法推出“年度超低价岁末酬宾”,杭州市中国旅行社出境部副主任赵旭鸿直言还是第一回。“和商场不同,旅行社的行业价格本来就比较透明,现在又推年度超低价,真的是‘地板价’了,个别线路甚至是‘平进平出’在做。为了不亏本,我们只好限人数。”赵旭鸿说。
在业内人士看来,回笼资金发力春节市场是背后的主推手。“11月一直到明年3月都是淡季,中间只穿插着春节这个销售高峰,大家都很看重。旅行社之所以在这个时间推特价,主要是为了回笼资金为春节期间的房间预约、机票预订等做准备。”一家旅行社的负责人分析。站在地接的角度,11月、12月也是每年跑量的关键时期,“这两个月的房间预订量上去,达到相应的指标,才能比较顺利地要到高档酒店春节期间的房间”。
另一方面,通过11月、12月份的岁末促销,在烘托人气的同时可以潜移默化培养游客的品牌忠诚度。“同样的品质,价格却是年度超低价,游客的出游体验通常会比较愉悦。如果春节他或者身边的朋友有出游打算,他会下意识地想到你。”赵旭鸿说。