浙江在线12月13日讯 “我今年一共丢过3张公交卡，前几天去公交IC卡中心补卡时，想把丢失的3张卡里的余额都充到新办的卡里，但工作人员却要我补办3张卡，还要收3张卡的费用。”市民郑女士昨天与早报帮办热线联系，希望记者能帮忙咨询一下，这样的规定是否合理。

　　记者昨天了解到，郑女士丢失的3张公交卡都是A卡，即电子钱包，因为怕麻烦，前面丢失的两张卡，她一直没去补办。最近，她又丢了一张卡，因为这次丢的卡里还有130多元余额，郑女士就到龙翔桥IC卡售卡充值中心去办理补卡手续。

　　“我丢的3张卡里一共还有250多元余额，我想把这些余额都打到新卡里，但工作人员却说，丢失3张卡就必须重新补办3张卡，一一对应。”对于IC卡中心的这一规定，郑女士实在难以理解。

　　“补办一张卡要25元工本费，3张卡就是75元，我一个人又不需要3张卡。这笔费用到底收得合不合理？”针对郑女士的疑问，记者咨询了杭州公交IC卡管理中心。据一位工作人员表示，补办新卡时确实必须交纳25元工本费，但他又让记者转告郑女士，“当卡内的余额用完后，市民是可以到售卡充值中心办理退卡手续的，中心会按每月0.5元的标准进行折旧，然后返还其余工本费。”

　　这名工作人员同时提醒说，退卡还有一个条件，就是IC卡表面必须无明显损坏，并且能正常读出卡内信息。