浙江在线12月26日讯 新年临近，一些卖场为吸引市民眼球，连连推出优惠活动。记者接到一些市民投诉，反映在某些卖场购物，付了钱，到了约定时间，却迟迟不见送货上门；再致电卖场，被告知暂时缺货。业内人士表示，这种先行出售又告知没货的形式称为“负卖”。“负卖”引发纠纷后，已经付了钱的顾客往往很被动。法律界人士表示：遇到“负卖”，顾客一定要和商家约定如违约后的一些具体的赔偿事宜，来维护自己的权益。

　　断货收款并不少见

　　日前，市民黄先生在温州市区某一大型电器市场看中了一台液晶电视，当即付了款，要求次日送货，第三天他要搬新家。销售人员承诺，这个型号的电视现在温州没货，24小时之内可以到货。但两天过去了，商家没有送货的通知。到了第三天，黄先生致电当初联系的工作人员催货，对方告知，该型号电视还没有到，再延迟一天后可能到，黄先生来到该商场要求换成别的款式的电视或者退货，但对方称再给一天的时间。

　　黄先生认为，商家这样做明显是不诚信的，是一种违约行为。其实，类似的“负卖”在我市一些大型卖场内并不少见，特别是节假日大促销期间，一些顾客看中了商品，但商家以生意好暂时缺货为由，先收取顾客货款然后约定取货时间。到了约定的提货时间，商家往往一拖再拖，而顾客则显得很被动，不但付了钱不能按时提货，而且还要搭上时间精力。

　　顾客应主张“违约赔偿”

　　出现这种“负卖”情况,消费者可否向工商部门投诉？温州市工商局消保处有关工作人员称，这种消费已经涉及合同纠纷，工商部门最多是对双方进行一些调解。浙江泽商律师事务所的詹福进律师称，如果店家未按照送货单约定时间送货，一再拖延，这明显是违约。顾客可以提出解除合同要求退款及赔偿部分损失。他同时提醒，顾客可以事先在发票或发货单上写清，延迟送货或者无货，商家应当怎样赔偿，这样处理起来就有据可依。也就是说，只有当商家做出类似的“无货赔偿”承诺后，商家才会真正重视“负卖”后与消费者之间的约定。