浙江在线12月27日讯
5年没有收看有线电视,却被告知要收865元费用;广播电视站认为不收看就要主动前来报停,不报停就视为收看,双方为此僵持不下。瑞安市的陈先生就此向该市12315消费者举报投诉中心投诉,认为瑞安市广播电视局安阳广播电视中心站不应该收这笔钱,瑞安市工商部门昨天着手调查此事。
2002年下半年,陈先生在瑞安市周松路买了一套住房,出租给别人居住。因为房客不需要收看闭路电视,故一直没去缴有线电视费。今年12月,新房客前去缴费时,发现闭路电视并未停止。电视台要求新房客必须把前五年的有线电视费和滞纳金一并付清才行(有线电视每年年费为168元,5年滞纳金为25元,共计865元)。陈先生认为,闭路电视也应该像水、电等部门一样,到了一定期限不去缴费就会自动停止,而且5年来他一直没有收到催款通知。他认为既然没有收看电视,由此产生的费用就不应该由其支付。
瑞安市广播电视台安阳广播电视中心站有关负责人表示,在安装闭路电视时,就已经告知用户收看一年缴纳一年的费用。对于欠费用户,该站每年都通过电视字幕、在小区楼道里张贴公告等方式催缴,最后还会给欠费用户发送通知书。陈先生的老房客既然不看电视,就应该主动前来报停,以免产生不必要的费用。
为何5年没缴费,闭路电视却没有停止?该负责人称,以前安装的闭路电视没有用户控制系统,无法自动切断电视信号,只能等待用户前来报停,再人工切断信号。目前安阳街道有6万多用户,所欠费用估计在100万元。对于拖欠费用的用户,只能催缴,并人工切断信号,但该站人手不够,无法做到一一切断。