他，是杭州新年献血第一人，11年来他一人献了2万毫升血；他，是无数新杭州人的一员，在第二故乡忙着充电忙着奋斗；他，是街头值勤的交警，在忙碌的岗位上度过自己27岁的生日；他，是一名普通的志愿者，为了城市的整洁，他低着头弯着腰，把废纸一张张捡起来；他，是一名新加坡驻印尼外交官，他把一家带到杭州，度过了快乐的一个新年……

　　他们都是我们身边的人，2008年就在你、我、他各自不同的精彩中生动地拉开了第一篇——

　　江侠，新杭州人　　为“跑赢CPI”充电

　　“新年第一天，哪儿也不去，什么也不干，就呆在家里好好看《营销管理》。昨天刚在网上看到一句话，‘跑不赢刘翔，也要跑赢CPI’嘛，接下来还得买房买车，生存压力大着呢！”新年第一天，对已经在杭州呆了三年的江侠来说，依然与往常一样忙碌，忙着他的“跑赢CPI”计划。

　　来到他的住所，我的第一个动作就是一把“抢”来他正啃得有滋有味的《营销管理》。书正翻在162页，是“创造顾客价值、满意和忠诚”，我故意逗趣：“要跑赢CPI，光看书可不行，实践才是最重要的。”

　　“嘿嘿，你这么说就不对了，你看看这一页，写了什么，只有顾客满意，才会对你忠诚。就拿我开鞋店来说，我这鞋店开了三年了，我从来不进那种假真皮的东西，我的鞋全部是真皮的，而且价格在下沙一带绝对是打工一族的首选。我开店第一年赢利才几千，去年已经突破两万了，老顾客都愿意来我这里买鞋。”

　　2008年，江侠已经有了自己的人生规划——充电。“上次老乡给我介绍个卖土特产的活，我就是想不出来怎么去建立市场，去了一家报社问能不能参加他们的团购活动，结果人家一听你的营业额，理都不理你了。我已经报了市场营销的夜大课程了，土特产这个东西今年一定要卖起来，不然一年还是两万收入，肯定是赶不上CPI增幅啦。”