涨不成就撤,多家物管纷纷打起退堂鼓
相对而言,南都和绿城是近期物管费调价最为顺利的两家物管企业,这与其管辖社区中原有住户平均知识财富水平较高有关。当然,也得益于两家公司平时良好的服务和品牌意识,让大多数业主们相信多付出去的物管费不会“打水漂”。从2007年到现在,南都物业在城西管辖的几个住宅小区,物管费平均都上调了25%-30%。绿城物业在城西管辖的8个小区有7个调过物管费价格,涨幅也达到了25%-30%。
当然,由于每个小区居住人群的价值观和财富水平不同,并不是每个物管费涨价方案都可以获得二分之一以上业主的认同。对于这些近乎“亏损无底洞”的小区,一些物管公司吹响“集结号”,选择“大撤退”。
绿城物业光是2007年一年,已经在外地撤出了六个小区,虽然在杭州还未见动作,但由于成本压力日益增大,不排除2008年会从杭州个别小区撤出的可能性。赞成物管总经理黄云聪也说,今年要考虑撤几家。
华太物业2007年已经从近十个小区中撤出,其中大多数是城北的一些经济型老小区,比如大关范围内就撤出了五个小区,拱宸桥一带也撤出了一个面积达7万多平方米的小区。“对那些继续要做下去的小区,我们只能想办法涨一点点。像有一个小区,2007年我们涨了三次,每次只敢涨5分钱。”华太物管总经理张力涛对着记者苦笑。
而其实,物管公司的撤出,并不像许多业主所想的再找一家公司那么简单,可能会带来一系列问题。
选择物业公司其实就是选择一种生活方式
此外,一个越来越值得大家关注的现象是,一家好的物业公司,对房子的保值升值起到了不可忽视的作用。
“我们1999年入住兰桂花园,2002年被评为全国示范小区。小区公寓从最初的2580元/平方米,到现在涨了差不多六倍。至于我买的别墅,从当初的4000元/平方米涨到了现在的50000元/平方米。而同地段的其他小区,涨幅就比兰桂花园小。”兰桂花园业委会主任周国柱的说法很具代表性,“这当中,绿城物管所起的作用不可小觑。所以说实话,八年涨两毛的物管费,这笔钱我们出得起,也应该出。”
正如很多开发商经常说的那样,他们卖的不仅仅是一套房子,更是一种生活方式。除了小区的设施设备等硬件所能提供给业主一种生活方式的模板外,在小区氛围的营造及管理上,物业管理无疑扮演着没有人可以替代的角色。因此,物业搞得好,对业主对物管公司来说,都是一笔双赢的买卖。
家住三墩某小区的曹女士,前不久就遭遇物管公司撤出、垃圾堆积成山的“惨案”。曹女士说:我们这个小区很多是回迁户,本来就有不少户平时拖欠物管费;物管公司提出亏本要提价,很多老人死活不肯,天天去闹,最后物管公司受不了巨额亏损一走了之。我再也受不了这样的邻居了。果然,一个月前,曹女士卖掉三墩的旧房,买了一套万家花城二期的90方户型。她说:宁愿先租着房子,也要搬个更好的小区。
杭州市物业管理协会副会长李士和也尤其强调这样的观点,“协会一直在尝试扮演好娘舅的角色,试图让业主和物管公司双方都能达到比较满意的状态。另外,政府的扶助也显得尤为重要,我们也一直在争取。如果能像宁波那样有营业税减免等优惠政策,那么,相信我们能在建设生活品质之城这一长期努力方向上会做得更好。”