前段时间，家住西湖区灵隐街道庆丰社区的退休工人黄大爷，因患慢性胆囊疾病在省立同德医院实施了腹腔镜胆囊切除术。随后，西湖区卫生局通过之前与省立同德医院、浙医一院、杭州市中医院等省、市级医疗机构建立的信息互通网络，向灵隐街道社区卫生服务中心发出黄大爷的病案，灵隐街道社区卫生服务中心接到区卫生局的信息后，当即派出社区责任医师上门为其开展术后医疗服务并建立病人术后健康档案。这样，黄大爷就在家中愉快地接受了灵隐街道社区卫生服务中心责任医师的跟踪康复治疗。

　　近年来，西湖区委、区政府把发展社区卫生服务作为加强公共卫生事业、缓解“看病难、看病贵”的一项基础性工作，将城区卫生资源的配置重心向基层社区卫生服务中心逐步下移，不断加大投入力度。2007年该区共投入卫生经费4500余万元，在全区建立社区卫生服务中心12家，社区卫生服务站46个，其中扩建改建社区卫生服务中心2家，高标准新建了三墩政苑等面积超200平方米以上的卫生站(室)5个，社区居民“15分钟社区卫生服务就医圈”基本形成。通过整合资源和创新模式，社区卫生服务的软硬件水平也显著提高，能为社区群众提供“零距离”社区卫生服务，社区卫生服务中心(站)正逐渐成为居民家门口的医院。

　　据杭州市西湖区卫生局党委书记、局长赵欣浩介绍，西湖区拥有不同隶属关系的医疗机构近330余家，三甲综合医院7家。为了发挥辖区省、市级医疗机构的优势，西湖区自去年起，启动了“联手省市医院、服务社区居民”活动，先后有古荡、留下、灵隐、三墩等地一批社区卫生服务中心与辖区的省、市级医疗机构结对建立“双向转诊”制度，并将社区居民的健康管理纳入各社区卫生服务中心的年度考核，通过信息互通、资源互享，实现了“小病在社区、大病到医院、康复回社区”，真正实现社区卫生服务“零距离”。

　　据统计，2007年西湖区12家社区卫生服务机构先后呈现出“三增两降”的良好发展态势，即门诊总量超170万人次，与去年同比增长22.35%；住院病人3251人次，与去年同比增长29.7%；居民对社区卫生服务机构的满意度由2006年的平均81.3%增长到90.6%；门诊病人平均费用由2006年的112元下降到83元，同比下降25.89%；住院病人平均费用由2006年的2374元下降到1851元，与去年同比降低28%。